9Traucējummeklēšanas rokasgrāmata
9.1Prasības pirms sazināšanās ar Samsung klientu apkalpošanas centru
9.1.1 Izstrādājuma pārbaude
Pirms sazināties ar Samsung klientu apkalpošanas centru, veiciet sekojošo izstrādājuma pārbaudi. Ja
problēmu neizdodas novērst, sazinieties ar Samsung klientu apkalpošanas centru.
Lai pārbaudītu izstrādājuma normālu darbību, izmantojot izstrādājuma pārbaudes funkciju.
Ja ekrāns ir izslēgts un, lai gan izstrādājums ir pareizi pieslēgts datoram, mirgo jaudas indikators, veiciet pašdiagnostikas pārbaudi.
1
2
3
4
Izslēdziet gan datoru, gan izstrādājumu.
Atvienojiet kabeli no izstrādājuma.
Ieslēdziet izstrādājumu.
Ja tiek parādīts paziņojums Check Signal Cable, izstrādājums darbojas pareizi.
Ja ekrāns vēl joprojām ir tukšs, pārbaudiet datora sistēmu, video kontrolleri un kabeli.
9.1.2 Izšķirtspējas un frekvences pārbaude
Ja iestatītais režīms pārsniedz atbalstīto izšķirtspēju (sk. sadaļu "10.3 Standarta signālu režīmu tabula"), uz īsu brīdi tiks parādīts paziņojums Not Optimum Mode.
9.1.3 Pārbaudiet sekojošo.
Uzstādīšanas problēma (PC režīmā)
Ekrāns nepārtraukti ieslēdzas un izslēdzas. | Pārbaudiet kabeļa savienojumu starp |
| izstrādājumu un datoru un pārliecinieties, ka tas ir |
| rūpīgi pievienots. (Sk. sadaļu "3.2 Datora |
| pievienošana un lietošana".) |
|
|
|
|
Ekrāna problēma | |
|
|
Strāvas LED indikators ir izslēgts. Ekrāns | Pārbaudiet, vai kabelis ir pareizi pievienots (sk. |
neieslēdzas. | sadaļu "3.2 Datora pievienošana un lietošana"). |
|
|
Tiek parādīts paziņojums Check Signal Cable. | Pārliecinieties, vai kabelis ir pareizi pievienots |
| izstrādājumam. (Sk. sadaļu "3.2 Datora |
| pievienošana un lietošana".) |
|
|
| Pārbaudiet, vai izstrādājumam pievienotā ierīce ir |
| ieslēgta. |
|
|
9 Traucējummeklēšanas rokasgrāmata 83