Αντιμετώπιση προβλημάτων
Ησυσκευή εμφανίζει μηνύματα σφάλματος δικτύου ή υπηρεσιών
•Σε περιοχές με αδύναμο σήμα ή με κακή λήψη, ενδέχεται να μην λαμβάνετε σήμα. Μετακινηθείτε και δοκιμάστε ξανά.
•Δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε ορισμένες επιλογές χωρίς συνδρομή. Για περισσότερες λεπτομέρειες, επικοινωνήστε με τον παροχέα υπηρεσιών.
Οκυλινδρικός φακός δεν συμπτύσσεται ακόμα και όταν έχει απενεργοποιηθεί η λειτουργία
Όταν απενεργοποιείτε τη λειτουργία κρατώντας τον κυλινδρικό φακό, ο κυλινδρικός φακός ενδέχεται να μην μπορέσει να συμπτυχθεί στη συσκευή. Εάν συμβεί αυτό, μην πιέσετε το φακό για να εισχωρήσει στη συσκευή. Πηγαίνετε τη συσκευή στο τοπικό κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung.
Η οθόνη αφής αποκρίνεται αργά ή ακατάλληλα
Αν η συσκευή σας διαθέτει οθόνη αφής και η οθόνη αφής δεν αποκρίνεται με τον κατάλληλο τρόπο, δοκιμάστε τα εξής:
•Αφαιρέστε τα προστατευτικά καλύμματα από την οθόνη αφής. Τα προστατευτικά καλύμματα μπορεί να εμποδίζουν τη συσκευή να αναγνωρίσει τις εντολές σας και δεν συνιστώνται για συσκευές με οθόνη αφής.
•Βεβαιωθείτε ότι τα χέρια σας είναι καθαρά και στεγνά όταν πατάτε την οθόνη αφής.
•Επανεκκινήστε τη συσκευή για να εξαφανιστούν τυχόν προσωρινά σφάλματα του λογισμικού.
•Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό της συσκευής σας έχει αναβαθμιστεί στην πιο πρόσφατη έκδοση.
•Αν η οθόνη αφής γρατσουνιστεί ή υποστεί ζημιά, μπορείτε να την παραδώσετε στο τοπικό κέντρο επισκευών της Samsung.
Ησυσκευή σας“παγώνει”ή έχει ανεπανόρθωτα σφάλματα
Αν η συσκευή σας "παγώσει" ή "κολλήσει", μπορεί να χρειαστεί να κλείσετε προγράμματα ή να επαναφέρετε τις αρχικές ρυθμίσεις της συσκευής για να επανέλθει η λειτουργικότητα. Αν η συσκευή σας "παγώσει" και δεν ανταποκρίνεται, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας για περισσότερα από 7 δευτερόλεπτα. Η συσκευή προχωρά σε αυτόματη επανεκκίνηση.
Αν το πρόβλημα δεν λυθεί, εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων. Στην οθόνη εφαρμογών, πατήστε Ρυθμίσεις →Λογαριασμοί →Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά → Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων →Επαναφορά συσκευής →Διαγραφή όλων.
166