Παράρτημα, Αντιμετώπιση προβλημάτων

Παράρτημα

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Πριν επικοινωνήσετε με ένα κέντρο επισκευών της Samsung, επιχειρήστε τις παρακάτω λύσεις. Ορισμένες καταστάσεις ενδέχεται να μην ισχύουν για το δικό σας Gear 360.

Το Gear 360 σας δεν ενεργοποιείται

Όταν η μπαταρία είναι εντελώς αποφορτισμένη, το Gear 360 σας δεν ενεργοποιείται. Φορτίστε εντελώς την μπαταρία πριν ενεργοποιήσετε το Gear 360.

Μια άλλη συσκευή Bluetooth ή Wi-Fi δεν μπορεί να εντοπίσει το Gear 360 σας

•Βεβαιωθείτε ότι το Gear 360 σας μεταβαίνει σε λειτουργία σύζευξης μέσω Bluetooth ή Wi-Fi. Πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο μενού. Κατόπιν, όταν εμφανιστεί το Connect to Android, ή το Connect to iOS στην οθόνη κατάστασης κάμερας, πατήστε το πλήκτρο ΟΚ για να εισέλθετε στη λειτουργία σύζευξης μέσω Bluetooth ή Wi-Fi.

•Βεβαιωθείτε ότι το Gear 360 σας και η συσκευή κινητού με την οποία πρόκειται να συνδεθεί βρίσκονται εντός της εμβέλειας σύνδεσης Bluetooth (10 m) ή της εμβέλειας σύνδεσης Wi-Fi (5 m).

Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί με τις παραπάνω ενέργειες, επικοινωνήστε με ένα κέντρο επισκευών της Samsung.

Δεν έχει γίνει σύνδεση Bluetooth ή το Gear 360 σας και η κινητή συσκευή είναι αποσυνδεδεμένα

•Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν εμπόδια, όπως τοίχοι ή ηλεκτρικός εξοπλισμός, μεταξύ των συσκευών.

•Βεβαιωθείτε ότι είναι εγκατεστημένη η πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής Samsung Gear 360 ή της εφαρμογής Gear 360 στην κινητή συσκευή. Ενημερώστε την εφαρμογή Samsung Gear 360 ή την εφαρμογή Gear 360, εάν δεν είναι ενημερωμένη.

•Βεβαιωθείτε ότι το Gear 360 σας και η άλλη συσκευή Bluetooth βρίσκονται εντός της εμβέλειας σύνδεσης Bluetooth (10 μ). Η απόσταση ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με το περιβάλλον όπου χρησιμοποιούνται οι συσκευές.

•Επανεκκινήστε και τις δύο συσκευές και εκκινήστε και πάλι την εφαρμογή Samsung Gear 360 ή την εφαρμογή Gear 360 στην κινητή συσκευή.