Πώς λειτουργεί η απομακρυσμένη υποστήριξη;
Μπορείτε εύκολα να λάβετε Απομακρυσμένη υποστήριξη Samsung για την τηλεόρασή σας:
1.
2.
3.
4.
Καλέστε το κέντρο επικοινωνίας της Samsung και ζητήστε απομακρυσμένη υποστήριξη.
Ανοίξτε το μενού της τηλεόρασης και μεταβείτε στην ενότητα Υποστήριξη. ( |
| Ρυθμίσεις |
| ||
Υποστήριξη) |
|
|
Επιλέξτε Απομακρυσμένη διαχείριση και, στη συνέχεια, διαβάστε και αποδεχτείτε το συμφωνητικό όρων χρήσης υπηρεσίας. Όταν εμφανιστεί η οθόνη κωδικού ΡΙΝ, παρέχετε τον κωδικό ΡΙΝ στον τεχνικό.
Στη συνέχεια, ο τεχνικός θα αποκτήσει πρόσβαση στην τηλεόρασή σας.
Εύρεση των πληροφοριών επικοινωνίας για υποστήριξη
Ρυθμίσεις Υποστήριξη Σχετικά με αυτήν τη TV Δοκιμή
Μπορείτε να δείτε τη διεύθυνση της διαδικτυακής τοποθεσίας της Samsung, τον αριθμό τηλεφώνου του τηλεφωνικού κέντρου, τον αριθμό μοντέλου της τηλεόρασης, την έκδοση λογισμικού της τηλεόρασης, την άδεια χρήσης ανοιχτού κώδικα και άλλες πληροφορίες που ενδέχεται να χρειαστείτε για να λάβετε τεχνική υποστήριξη από έναν υπάλληλο του τηλεφωνικού κέντρου της Samsung ή τη διαδικτυακή τοποθεσία της Samsung.
"" | Μπορείτε επίσης να δείτε πληροφορίες σαρώνοντας τον κωδικό QR της τηλεόρασης. |
|
"" | Μπορείτε επίσης να ξεκινήσετε αυτή τη λειτουργία πατώντας παρατεταμένα το κουμπί | επί 5 ή περισσότερα |
δευτερόλεπτα. Στο τυπικό τηλεχειριστήριο, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί (Αναπαραγωγή) επί 5 δευτερόλεπτα ή περισσότερο. Κρατήστε πατημένο το κουμπί μέχρι να εμφανιστεί το αναδυόμενο παράθυρο πληροφοριών για τον πελάτη.