Η οθόνη αφής αποκρίνεται αργά ή ακατάλληλα
Αν η συσκευή σας διαθέτει οθόνη αφής και η οθόνη αφής δεν αποκρίνεται με τον κατάλληλο τρόπο, δοκιμάστε τα εξής:
•Αφαιρέστε τα προστατευτικά καλύμματα από την οθόνη αφής. Τα προστατευτικά καλύμματα μπορεί να εμποδίζουν τη συσκευή να αναγνωρίσει τις εντολές σας και δεν συνιστώνται για συσκευές με οθόνη αφής.
•Βεβαιωθείτε ότι τα χέρια σας είναι καθαρά και στεγνά όταν πατάτε την οθόνη αφής.
•Επανεκκινήστε τη συσκευή για να εξαφανιστούν τυχόν προσωρινά σφάλματα του λογισμικού.
•Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό της συσκευής σας έχει αναβαθμιστεί στην πιο πρόσφατη έκδοση.
•Αν η οθόνη αφής γρατσουνιστεί ή υποστεί ζημιά, μπορείτε να την παραδώσετε στο τοπικό κέντρο σέρβις της Samsung.
Ησυσκευή σας "παγώνει" ή έχει ανεπανόρθωτα σφάλματα
Αν η συσκευή σας "παγώσει" ή "κολλήσει", μπορεί να χρειαστεί να κλείσετε προγράμματα ή να επαναφέρετε τις αρχικές ρυθμίσεις της συσκευής για να επανέλθει η λειτουργικότητα. Αν η συσκευή σας έχει "κολλήσει" και δεν αποκρίνεται, πιέστε παρατεταμένα [
] για
Αν το πρόβλημα δεν λυθεί, εκτελέστε μια επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων. Στην κατάσταση αναμονής, ανοίξτε τη λίστα εφαρμογών και επιλέξτε Ρυθμίσεις → Απόρρητο → Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων → Επαναφορά ρυθμίσεων τηλεφώνου → Διαγραφή όλων.
Διακόπτονται κλήσεις
Όταν είστε σε περιοχές με αδύναμο σήμα ή με κακή λήψη, μπορεί να χάσετε τη σύνδεσή σας με το δίκτυο. Μετακινηθείτε και δοκιμάστε ξανά.