9 Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων
9.1Απαιτήσεις πριν από την επικοινωνία με το Κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της Samsung
9.1.1Δοκιμή του προϊόντος
Προτού καλέσετε το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Samsung, δοκιμάστε το προϊόν σας ως εξής. Εάν το πρόβλημα επιμένει, επικοινωνήστε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Samsung.
Ελέγξτε εάν το προϊόν σας λειτουργεί κανονικά, χρησιμοποιώντας τη λειτουργία δοκιμής του προϊόντος.
Εάν η οθόνη είναι απενεργοποιημένη και η ένδειξη λειτουργίας αναβοσβήνει παρόλο που το προϊόν είναι σωστά συνδεδεμένο σε υπολογιστή, εκτελέστε έναν αυτοδιαγνωστικό έλεγχο.
1
2
3
4
Απενεργοποιήστε τόσο τον υπολογιστή όσο και το προϊόν.
Αποσυνδέστε το καλώδιο από το προϊόν.
Ενεργοποίηση του προϊόντος.
Εάν εμφανιστεί το μήνυμα Check Signal Cable, το προϊόν λειτουργεί κανονικά.
Εάν η οθόνη παραμένει κενή, ελέγξτε το σύστημα του υπολογιστή, το χειριστήριο του βίντεο και το καλώδιο.
9.1.2Έλεγχος της ανάλυσης και της συχνότητας
Όταν μια λειτουργία υπερβαίνει την υποστηριζόμενη ανάλυση (δείτε "10.3 Πίνακας τυπικών λειτουργιών σήματος"), θα εμφανιστεί το μήνυμα Not Optimum Mode. για σύντομο διάστημα.
9.1.3Ελέγξτε τα παρακάτω.
Εγκατάσταση (λειτουργία υπολογιστή)
Ηοθόνη εξακολουθεί να ενεργοποιείται και να απενεργοποιείται.
Ελέγξτε τη σύνδεση καλωδίου μεταξύ του προϊόντος και του υπολογιστή και βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση είναι ασφαλής. (Δείτε "3.2 Σύνδεση και χρήση υπολογιστή")
9 Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων 88