Αντιμετώπιση προβλημάτων
Χρήσιμες συμβουλές
Μια οθόνη αναπαράγει τα οπτικά σήματα που λαμβάνει από έναν υπολογιστή. Συνεπώς, αν υπάρξει πρόβλημα με τον υπολογιστή ή τη κάρτα βίντεο, ενδέχεται η οθόνη να μην έχει σήμα, να εμφανίζει χρώματα χαμηλής ποιότητας ή θόρυβο, ο τρόπος λειτουργίας βίντεο να μην υποστηρίζεται κ.λπ. Στην περίπτωση αυτή, ελέγξτε πρώτα την πηγή του προβλήματος και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης.
Εκτίμηση της κατάστασης λειτουργίας της οθόνης
Εάν η οθόνη δεν δείχνει εικόνα ή εμφανιστεί ένα μήνυμα "Not Optimum Mode", "Recommen- ded Mode 1360 x 768(1920 x 1080) 60 Hz", αποσυνδέστε το καλώδιο από τον υπολογιστή ενώ η οθόνη είναι αναμμένη.
Εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα στην οθόνη ή εάν η οθόνη γίνει άσπρη, αυτό σημαίνει πως η οθόνη βρίσκεται σε κατάσταση λειτουργίας.
Σε αυτή την περίπτωση, ελέγξτε εάν έχει κάποιο πρόβλημα ο υπολογιστής.
Λίστα ελέγχου
Σημείωση
Προτού καλέσετε για να ζητήσετε βοήθεια, ελέγξτε τις πληροφορίες αυτής της ενότητας για να δείτε αν μπορείτε να επιλύσετε κάποια από τα προβλήματα μόνοι σας. Εάν χρειάζεστε βοήθεια, καλέστε τον αριθμό τηλεφώνου στην ενότητα Πληροφορίες ή επικοινωνήστε με την τοπική αντιπροσωπία.
Δεν υπάρχει εικόνα στην οθόνη. Δεν μπορώ να ανάψω την οθόνη.
Q:Έχετε συνδέσει σωστά το καλώδιο ρεύματος;
A:Ελέγξτε τη σύνδεση και την τροφοδοσία του καλωδίου ρεύματος.
Q:Μπορείτε να δείτε στην οθόνη το μήνυμα "Check Signal Cable";
A:(Σύνδεση με χρήση του καλωδίου
Q:Εάν τροφοδοτείται με ρεύμα, επανακκινήστε τον υπολογιστή για να δείτε την αρχική οθόνη (την οθόνη σύνδεσης).
A:Εάν εμφανιστεί η αρχική οθόνη (οθόνη σύνδεσης), εκκινήστε τον υπολογιστή στον αντίστοιχο τρόπο λειτουργίας (ασφαλής λειτουργία για Windows ME/XP/2000) και μετά αλλάξτε τη συχνότητα της κάρτας βίντεο.
(Ανατρέξτε στις Προρρυθμισμένες λειτουργίες χρόνου)
Εάν δεν εμφανιστεί η αρχική οθόνη (οθόνη σύνδεσης), επικοινωνήστε με το Κέντρο σέρβις ή την αντιπροσωπία.
Q:Μπορείτε να δείτε στην οθόνη "Not Optimum Mode", "Recommended Mode 1360 x 768 (1920 x 1080) 60 Hz";
A:Το μήνυμα αυτό θα εμφανιστεί όταν το σήμα της κάρτας βίντεο υπερβεί τη μέγιστη ανάλυση και συχνότητα στην οποία μπορεί να ανταπεξέλθει η οθόνη.
A:Ρυθμίστε τη μέγιστη ανάλυση και συχνότητα στην οποία μπορεί να ανταπεξέλθει η οθόνη.