Κεφάλαιο 09
Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων
Προτού καλέσετε το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Samsung, δοκιμάστε το προϊόν σας ως εξής. Εάν το πρόβλημα επιμένει, επικοινωνήστε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Samsung.
Εάν η οθόνη παραμένει κενή, ελέγξτε το σύστημα του υπολογιστή, το χειριστήριο του βίντεο και το καλώδιο.
Απαιτήσεις πριν από την επικοινωνία με το Κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της Samsung
Δοκιμή του προϊόντος
Ελέγξτε εάν το προϊόν σας λειτουργεί κανονικά, χρησιμοποιώντας τη λειτουργία δοκιμής του προϊόντος.
Εάν η οθόνη είναι απενεργοποιημένη και η ένδειξη λειτουργίας αναβοσβήνει παρόλο που το προϊόν είναι σωστά συνδεδεμένο σε υπολογιστή, εκτελέστε έναν αυτοδιαγνωστικό έλεγχο.
1 | Απενεργοποιήστε τόσο τον υπολογιστή όσο και το προϊόν. |
2 | Αποσυνδέστε το καλώδιο από το προϊόν. |
3 | Ενεργοποίηση της συσκευής. |
4 | Εάν εμφανιστεί το μήνυμα Check Signal Cable, το προϊόν λειτουργεί κανονικά. |
Έλεγχος της ανάλυσης και της συχνότητας
Όταν μια λειτουργία υπερβαίνει την υποστηριζόμενη ανάλυση (δείτε Πίνακας τυπικών λειτουργιών σήματος), θα εμφανιστεί το μήνυμα Not Optimum Mode για σύντομο διάστημα.
――Η εμφανιζόμενη ανάλυση ενδέχεται να ποικίλλει ανάλογα με τις ρυθμίσεις του προϊόντος ή του υπολογιστή.
62