Hibakeresés
Akészüléken a„Szolgáltatás nem elérhető”vagy a„Hálózati hiba” felirat olvasható.
•Ha olyan helyen tartózkodik, ahol gyenge a térerő vagy a vételi minőség, megszakadhat a vétel. Változtasson helyet, és próbálkozzon újra.
•Előfizetés nélkül egyes funkciók nem érhetők el. További tudnivalókért forduljon a szolgáltatóhoz.
Az érintőképernyő lassan vagy helytelenül reagál
Ha a telefon érintőképernyős, és nem megfelelően reagál, próbálja meg a következőket:
•Vegye le az érintőképernyőről a védőfóliát. A védőfólia megakadályozhatja, hogy az érintőképernyő helyesen észlelje fel az érintéseket, ezért azt érintőképernyős készülékek esetén ajánlott eltávolítani.
•Ügyeljen arra, hogy az érintőképernyő megérintésekor a keze tiszta és száraz legyen.
•Az átmeneti szoftverhibák megszüntetése érdekében indítsa újra a készüléket.
•Ellenőrizze, hogy a készülék szoftvere a legújabb verzióra
•Ha az érintőképernyő megkarcolódott vagy sérült, vigye el a helyi Samsung- szervizbe.
A készülék lefagy vagy súlyos hibákat produkál
Ha a készülék lefagy, előfordulhat, hogy a működőképesség visszaállításához be kell zárni bizonyos programokat, vagy újra kell indítani a készüléket. Ha a készülék reagál, de valamelyik program lefagyott, zárja be az adott programot a Feladatkezelő segítségével. Ha a készülék lefagyott és nem reagál semmilyen műveletre, akkor tartsa nyomva 
] gombot.
Ha ez nem oldja meg a problémát, állítsa vissza a gyári adatokat. Készenléti állapotban nyissa meg az alkalmazáslistát, majd válassza a Beállítások → Védett adataim → Gyári adatok visszaállítása → Eszköz visszaá → Mindent töröl lehetőséget.
A készülék sípol, az akkumulátor ikon pedig villog
Az akkumulátor lemerült. A készülék használatának folytatásához töltse fel vagy cserélje ki az akkumulátort.
Az akkumulátor nem töltődik fel teljesen, vagy a készülék néha magától kikapcsol
Ha a készülék akkumulátora hosszú időn keresztül nem volt feltöltve akkor szükség lehet az akkumulátor cseréjére. Kérjük keresse fel a legközelebbi Samsung szervízpontot.
A készülék forró
Ha több energiát igénylő alkalmazásokat használ, vagy hosszabb ideig használja a készüléken lévő alkalmazásokat, a készülék felmelegedhet. Ez normális jelenség, és nincs hatással a készülék élettartamára vagy teljesítményére.
Hibakeresés 63