Függelék
Az érintőképernyő lassan vagy hibásan reagál
•Ha képernyővédő fóliát vagy kiegészítő tartozékot helyez az érintőképernyőre, akkor előfordulhat, hogy az érintőképernyő nem fog megfelelően működni.
•Előfordulhat, hogy az érintőképernyő nem működik megfelelően, ha az érintőképernyő megérintése közben kesztyűt visel, vagy ha a keze nem tiszta, illetve ha éles tárggyal vagy az ujjhegyével érinti a képernyőt.
•Párás környezetben vagy ha víz kerül rá előfordulhat, hogy az érintőképernyő nem működik megfelelően.
•Az ideiglenes szoftverhibák törléséhez indítsa újra az eszközt.
•Győződjön meg róla, hogy az eszköz szoftvere az elérhető legfrissebb.
•Amennyiben az érintőképernyő karcos vagy sérült, vigye be a készüléket egy Samsung márkaszervizbe.
A készülék lefagy vagy kritikus hiba történik a rendszerben
Próbálja meg a következő megoldásokat. Ha a probléma nem oldódott meg, vegye fel a kapcsolatot a Samsung szervizközponttal.
A készülék kikapcsolása
Amennyiben a készülék lefagy vagy összeomlik, akkor be kell zárnia alkalmazásokat vagy ki, majd újra be kell kapcsolnia.
Újraindítás
Amennyiben az eszköz lefagyott és nem reagál, az újraindításhoz tartsa hosszan lenyomva egyszerre a Bekapcsológombot és a Hangerő le gombot legalább 7 másodpercig.
Az eszköz visszaállítása
Amennyiben a fenti módszer nem oldja meg a problémát, állítsa vissza a gyári adatokat.
Az Alkalmazások képernyőn érintse meg a Beállítások →Mentés és visszaállítás →Gyári adatok visszaállítása →ESZKÖZ VISSZAÁLLÍTÁSA →TÖRLI MINDET lehetőséget. A gyári alapértékekre visszaállítás előtt készítsen biztonsági másolatot a készüléken tárolt összes fontos adatról.
144