Függelék
Az érintőképernyő lassan vagy hibásan reagál
•Ha képernyővédő fóliát vagy kiegészítő tartozékot helyez az érintőképernyőre, akkor előfordulhat, hogy az érintőképernyő nem fog megfelelően működni.
•Előfordulhat, hogy az érintőképernyő nem működik megfelelően, ha az érintőképernyő megérintése közben kesztyűt visel, vagy ha a keze nem tiszta, illetve ha éles tárggyal vagy az ujjhegyével érinti a képernyőt.
•Párás környezetben vagy ha víz kerül rá, előfordulhat, hogy az érintőképernyő nem működik megfelelően.
•Az ideiglenes szoftverhibák törléséhez indítsa újra az eszközt.
•Győződjön meg róla, hogy az eszköz szoftvere az elérhető legfrissebb.
•Amennyiben az érintőképernyő karcos vagy sérült, vigye be a készüléket egy Samsung márkaszervizbe.
A készülék lefagy vagy kritikus hiba történik a rendszerben
Próbálja meg a következő megoldásokat. Ha a probléma nem oldódott meg, vegye fel a kapcsolatot a Samsung szervizközponttal.
A készülék újraindítása
Amennyiben a készülék lefagy vagy összeomlik, akkor be kell zárnia alkalmazásokat vagy újra kell indítania.
Kényszerített újraindítás
Amennyiben a készülék lefagyott és nem reagál az újraindításhoz tartsa hosszan lenyomva egyszerre a Bekapcsológombot és a Hangerő gombot lefele legalább 7 másodpercig.
Az eszköz visszaállítása
Amennyiben a fenti módszer nem oldja meg a problémát, állítsa vissza a gyári adatokat.
Az Alkalmazások képernyőn érintse meg a Beállítások →Általános kezelés →Visszaállítás → Gyári adatok visszaállítása →VISSZAÁLL. →TÖRLI MINDET lehetőséget. A gyári alapértékekre visszaállítás előtt készítsen biztonsági másolatot a készüléken tárolt összes fontos adatról.
103