Garancia és szerviz (folytatás)
Mit jelent az, ha nem izzik pirosan az főzőzóna? | HU |
•A főzőzóna beállított hőmérsékletét egy érzékelő tartja fenn, mely be- és kikapcsolja a zónát, ezért a főzőfelület nem mindig izzik pirosan. Ha Ön alacsony fűtési fokozatot választ, a fűtés gyakrabban fog be- és kikapcsolni, mint magasabb fokozatnál. A fűtés a legmagasabb foko- zatnál is be- és kikapcsol..
Ha Ön kihívja a szervizt, és kiderül, hogy a hibát a készülék nem az útmutatónak megfelelő használata okozta, akkor ki kell fizetnie a kiszállási díjat még akkor is, ha garanciális a készülék.
Szerviz
A szerviz kihívása előtt kérjük, tanulmányozza az „Üzemzavarok elhárítása” c. szakaszt! Ha ez sem segít, járjon el az alábbiak szerint.
Műszaki hiba okozza a jelenséget?
Ha igen, forduljon a szervizhez.
Készüljön fel mindig előre a beszélgetésre. Ezzel megkönnyíti a probléma diagnosztizálását és annak eldöntését, hogy ki
Kérjük, fordítson gondot az alábbi információkra:
•Milyen jellegű a probléma?
•Milyen körülmények között jelentkezik a probléma?
A szerviz felhívásakor kérjük, közölje a készülék modelljét és gyártási számát! Ezek az infor- mációk az adattáblán találhatók:
•Modell megnevezése
•S / N kód (10 számjegy)
Ajánlatos előre feljegyezni ezeket az információkat a hivatkozás megkönnyítésére.
Modell:
Gyártási szám:
Mikor fizeti Ön a szervizköltséget még a garanciális időszakban is?
•Ha Ön nem hárította el a problémát az „Üzemzavarok elhárítása” című szakaszban leírt tanácsok alapján,
•Ha a szerviz technikusnak többször kell kiszállnia, mert nem kapta meg az összes szüksé- ges információt a kiszállás előtt, például, alkatrészért kell elmennie. Ha Ön a szerviz kihívá- sánál felkészül a fentebb leírtak szerint, megtakaríthatja ezeket a járulékos költségeket.
23