常见问题集
USB 连接故障时,请进行如下检查。
案例 1 未连接 USB 数据线,或未用随附的 USB 数据线。
→请连接随附的 USB 数据线。
案例 2 电脑无法识别出相机。有时,相机会出现在“设备管理器”的 [无法 识别的设备] 中。
→请正确安装相机驱动程序。先关机并拔下 USB 数据线,再重新插入 USB 数据线并开机。
案例 3 传输文件时发生意外错误。
→先关闭相机电源,然后重新打开。重新传输文件。
案例 4 使用 USB 集线器时。
→若电脑与集线器不兼容,则用 USB 集线器将相机连接到电脑时,可 能会出错。请尽量将相机与电脑直接相连。
案例 5 是否有其它 USB 数据线连到电脑?
→若相机与其它 USB 数据线一并连接到电脑,相机可能会出现故障。 此时,请拔下其它 USB 数据线,仅连接相机的 USB 数据线。
案例 6 (单击“开始”→ (设置)→“控制面板”→ (性能与维护)→“系 统”→ (硬件)→“设备管理器”) 打开“设备管理器”时, 会出现“无法识别的设备”或“其它设备”项目,其旁边还带有黄色 问号 (?) 或感叹号 (!)。
→在带问号 (?) 或感叹号 (!) 标记的项目上单击鼠标右键,然后选 择“删除”。重启电脑,再重新连接相机。在 Windows 98SE 电脑 上,请删除相机驱动程序并重启电脑,然后重装相机驱动程序。
案例 7 在 Norton Anti Virus、V3 等安全程序下,电脑可能无法识别用作可移 动磁盘的相机。
→请停止安全程序,然后将相机连到电脑。有关如何暂时禁用该程序的 信息,请参阅安全程序说明。
案例 8 将相机连接到电脑正面 USB 端口上。
→将相机连接到电脑正面 USB 端口后,电脑不能识别出相机。请将相 机连到电脑后部 USB 端口。
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