5-2 常见故障检查
在要求售后服务前请进行以下检查。如该问题仍然存在，请联系离您最近的三星电子服务中心。
出现空白画面/无法打开本产品电源 | |
|
|
电源线是否连接正确？ | 检查电源线的连接情况。 |
|
|
屏幕上是否出现了 <检测信号线> 消息？ | |
| 检查 PC 与本产品之间的缆线连接。 |
| （使用 DVI 缆线连接） |
| 如果在缆线已正确连接的情况下屏幕上出现了这条消息，则请 |
| 按本产品上的 [ ] 按钮，以重新检查输入信号。 |
|
|
屏幕上是否出现了<非最佳模式>的消息？ | 在显卡输出信号超过本产品支持的最大分辨率或最高频率时会 |
| 出现这种情况。 |
| 在这种情况下，请为产品设置适当的分辨率和频率。 |
|
|
是否出现空白画面且电源 LED 以 1 秒的间隔不断闪烁？ | 1. 当省电功能正在运行时会发生这种情况。 |
| 单击鼠标或按任意键便可恢复屏幕显示。 |
| 2. 如果"检测信号线"状况持续超过五分钟，将激活 Lossless 模 |
| 式。在 Lossless 模式下，显示器的背景光将关闭。 |
|
|
是否采用了 DVI 缆线进行连接？ | 如果您在 PC 启动后连接 DVI 缆线，或在使用 PC 时断开并重 |
| 新连接 DVI 缆线，则屏幕可能无图像显示，因为一些显卡无法 |
| 输出视频信号。 |
| 在这种情况下，连接 DVI 缆线后重启 PC。 |
|
|
图像太亮或太暗。
调整 <亮度> 和 <对比度>。
（请参阅 <亮度> 和 <对比度>）
显示亮度会根据 <灵动视角> 模式设置的不同而有所不同。
如果 <灵巧模式> 设置为 <动态对比度>，则显示亮度会根据输入信号的不同而有所不同。
没有出现屏幕调整菜单 (OSD)。
您是否取消了屏幕调整？
检查 <OSD 调整锁定> 功能是否被设置为 “Off”（关）。
颜色显示不正常/图片黑白显示
整个屏幕是否只显示同一颜色，就像透过玻璃纸看屏幕一样？ | 检查计算机的缆线连接。 |
| 重新将显卡完全插入计算机中。 |
|
|
显卡是否正确配置？ | 请参考 《用户手册》设置显卡。 |
|
|
显示区域突然移至边缘或中间。 | |
|
|
是否更换过显卡或驱动程序？ | 请按 [AUTO] 按钮，运行自动调整功能。 |
|
|
是否更改了适合本产品的分辨率和频率？ | 请将显卡的分辨率和频率设置为适当值。 |
| 请参阅 （标准信号模式表） |
|
|
显卡是否正确配置？ | 请参考 《用户手册》设置显卡。 |
|
|
图片失焦。
是否更改了适合本产品的分辨率和频率？
请将显卡的分辨率和频率设置为适当值。 请参阅 （标准信号模式表）
故障排除 |