Függelék
Felelősség a fizetős szolgáltatásért (az ügyfelek költsége)
Ha a jótállás megléte esetén szervízt vesz igénybe, akkor felszámíthatjuk a szakember kiszállási díját az
alábbi esetekben:
Nem hibás készülék
A készülék tisztítása, beállítása, magyarázat, újratelepítés, stb.
zHa a szakember instrukciókat ad a készülék használatáról, vagy egyszerűen, a készülék szétszerelése nélkül módosítja a beállításokat.
zHa a hibát külső környezeti tényezők okozzák (internet, antenna, vezetékes jel, stb.)
zHa a készülék újra lett telepítve, vagy további eszközök lettek csatlakoztatva, a vásárolt készülék első ízben történő telepítését követően.
zHa a készülék újra lett telepítve, hogy új helyre, vagy új lakásba szállítsák.
zHa a vásárló instrukciókat kér a használatról egy másik cég készülékével kapcsolatban.
zHa a vásárló instrukciókat kér a hálózat, illetve egy másik cég programjának használatával kapcsolatban.
zHa a vásárló szoftveres telepítést és beüzemelést kér a készülékhez.
zHa a szakember megtisztítja/eltávolítja a port vagy az idegen anyagokat a készülék belsejéből.
zHa a vásárló további telepítést kér, a készülék otthonról történő vagy online megvásárlása esetén.
Ha a készülék hibáját a vásárló mulasztása okozta
Ha a készülék hibáját a vásárló nem megfelelő kezelése vagy hibás javítása okozta.
Ha a készülék hibáját az alábbiak okozták:
zKülső behatás vagy leejtés.
zA Samsung által nem megadott kiegészítők vagy külön kapható termékek használata.
zOlyan személy általi javítás, aki nem a Samsung Electronics Co., Ltd. kiszervezett szervízcég vagy partner szakembere.
zA készülék vásárló általi átalakítása vagy javítása.
zNem megfelelő feszültség, illetve nem engedélyezett villamos csatlakozók melletti használat.
zA Felhasználói Kézikönyv "óvintézkedéseinek" figyelmen kívül hagyása.
Egyebek
z
z
Ha a készülék természeti katasztrófa miatt hibásodik meg. (villámlás, tűz, földrengés, árvízkár, stb.)
Ha az elhasználódó komponensek elhasználódtak. (Akkumulátor, patron, fénycsövek, fej, oszcillátor, lámpa, szűrő, szalag, stb.)
Ha a vásárló szervízt kér olyan esetben, amikor a termék nem hibás, akkor szervízdíj számítható fel.
Ezért kérjük, először olvassa el a Felhasználói Kézikönyvet.
Függelék 95