第 7 章
故障排除指南
致电三星客服中心前,请按照以下说 明检测您的产品。如果问题依然存 在,请联系三星客服中心。
如果屏幕仍然无图像,请检查 PC 系 统、视频控制器和缆线。
与 Samsung 客户服务中心联系之前的要求
检测产品 | 检查分辨率和刷新频率 | |||||||
使用产品检测功能检查您的产品是否正常工作。 | 如果模式超过支持的分辨率(参考支持的分辨率),将会短暂显示以下消 | |||||||
如果产品正确连接到 PC,但屏幕仍然无图像并且电源 LED 闪烁,请执行 | 息。 | |||||||
――显示的分辨率可能根据产品或 PC 系统设置而有所不同。 | ||||||||
产品检测。 | ||||||||
1 | 关闭 PC 和产品的电源。 |
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2 | 拔下产品的所有缆线。 | 1920 X 1080 60Hz |
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3 | 打开本产品电源。 |
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4 | 以下消息表示产品运行正常。 |
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