Samsung UE49K6500AUXSQ manual Что такое удаленная поддержка?, Как работает удаленная поддержка?

Page 22

Настройки телевизора сбрасываются через 5 минут.

Телевизор находится в режиме Выставочный режим. Смените Режим использования на Домашний режим. ( > Настройки > Система > Дополнительные настройки > Режим использования > Домашний режим).

Прерывается соединение Wi-Fi

Убедитесь, что телевизор подключен к сети ( > Настройки > Сеть > Состояние сети).

Убедитесь, что пароль к сети Wi-Fi введен верно.

Проверьте расстояние между телевизором и модемом/роутером. Расстояние не должно превышать 15,2 м.

Снизить помехи можно путем отказа от использования или отключения беспроводных устройств. Кроме того, убедитесь, что между телевизором и модемом/маршрутизатором отсутствуют препятствия.

(Мощность Wi-Fi-сигнала может снижаться из-за бытовой техники, беспроводных телефонов, стен/каминов.)

 

Один этаж

Несколько этажей

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Беспроводной

маршрутизатор

Усилитель беспроводного сигнала

Свяжитесь с поставщиком услуг сети Интернет и попросите сбросить настройки сетевого канала, чтобы перерегистрировать Mac-адреса нового модема/маршрутизатора и телевизора.

Проблемы с приложениями для просмотра видео (Youtube и т.д.)

Измените DNS-сервер на 8.8.8.8. Выберите > Настройки > Сеть > Состояние сети > Настройки IP > Настр. DNS > Ввести вручную > Сервер DNS > и введите 8.8.8.8 > ОК.

Переустановите, выбрав > Настройки > Поддержка > Самодиагностика > Сброс Smart Hub.

Что такое удаленная поддержка?

Служба удаленной поддержки компании Samsung предлагает вам индивидуальную поддержку: технический специалист Samsung может удаленно предоставить указанные ниже услуги:

Выполнить диагностику телевизора

Настроить параметры телевизора

Восстановить настройки по умолчанию на вашем телевизоре

Установить рекомендуемое обновление микропрограммного обеспечения

Как работает удаленная поддержка?

Специалист компании Samsung может с легкостью предоставить обслуживание телевизора удаленно:

1.Обратитесь в операторский центр Samsung и закажите удаленную поддержку.

2.Откройте меню на телевизоре и перейдите к разделу Поддержка.

3.Выберите параметр Удаленное управление, после чего прочтите и примите условия соглашения об обслуживании. Когда откроется экран ввода PIN-кода, предоставьте PIN-код оператору.

4.После этого оператор получит доступ к вашему телевизору.

Русский - 8

Image 22
Contents Series Thank you for purchasing this Samsung productRisk of Electric Shock do not Open Whats in the Box? Network Connection Wireless Using the TV ControllerConnecting to a Network Network Connection WiredInstalling batteries into the Samsung Smart Remote Samsung Smart RemoteUsing the buttons in the e-Manual Initial setupE-Manual Remote control does not work Troubleshooting and MaintenanceTroubleshooting TV won’t turn onIntermittent Wi-Fi What is Remote Support?TV settings are lost after 5 minutes Video App problems Youtube etcStill image warning Eco Sensor and screen brightnessCaring for the TV Vesa wall mount kit notes and specifications TV InstallationMounting the TV on a wall Installation with a stand Attaching the TV to the Stand Safety Precaution Securing the TV to the wallPreventing the TV from falling Specifications Specifications and Other InformationDecreasing power consumption Licences This page is intentionally Left blank Предупреждение. Важные указания по безопасности Что входит в комплект? AV входаБеспроводное сетевое соединение Использование контроллера телевизораПодключение к сети Проводное сетевое соединениеИнтеллектуальный пульт ДУ Samsung Установка батарей в Интеллектуальный пульт ДУ SamsungИсходная настройка Электронное руководство e-ManualИспользование кнопок в электронном руководстве Телевизор не включается Устранение неисправностей и обслуживаниеПоиск и устранение неисправностей Пульт дистанционного управления не работаетКак работает удаленная поддержка? Прерывается соединение Wi-FiЧто такое удаленная поддержка? Настройки телевизора сбрасываются через 5 минутПредупреждение относительно неподвижных изображений Датчик экономного режима и яркость экранаОчистка поверхности телевизора Монтаж телевизора на стене Установка телевизораХарактеристики набора для настенного крепления Vesa Установка на подставку Меры предосторожности Крепление телевизора к стене Крепление телевизора к подставкеПредотвращение падения телевизора Технические характеристики Технические характеристики и прочая информацияУменьшение потребления электроэнергии Лицензии This page is intentionally Left blank This page is intentionally Left blank This page is intentionally Left blank Country Customer Care Centre Web Site
Related manuals
Manual 16 pages 19.49 Kb Manual 101 pages 56 Kb Manual 101 pages 40.88 Kb