Устранение неисправностей и обслуживание

Поиск и устранение неисправностей

При возникновении проблем, связанных с работой телевизора, сначала просмотрите данный список возможных проблем

испособов их устранения. Также можно ознакомиться с разделом "Поиск и устранение неисправностей" электронного руководства. Если ни один из перечисленных советов не поможет устранить неисправность, посетите веб-сайт www. samsung.com и выберите пункт "Поддержка" или обратитесь в операторский центр, адрес которого указан на задней обложке данного руководства.

-- Этот TFT-дисплей со светодиодной подсветкой состоит из множества субпикселей, и его изготовление требует применения наиболее совершенных технологий. Однако на экране может быть несколько светлых или темных пикселей. Эти отдельные пиксели не влияют на качество работы изделия.

-- Для обеспечения оптимальной работы телевизора необходимо обновлять программное обеспечение до последней версии. Воспользуйтесь функциями Обновить сейчас или Автообновление в меню телевизора ( > Настройки > Поддержка > Обновление ПО > Обновить сейчас или > Настройки > Поддержка > Обновление ПО > Автообновление).

Телевизор не включается.

•Проверьте надежность подключения кабеля питания переменного тока к сетевой розетке и телевизору.

•Убедитесь, что сетевая розетка находится в рабочем состоянии, а индикатор питания телевизора горит красным цветом и не мигает.

•Попробуйте нажать кнопку питания на телевизоре, чтобы исключить вероятность неисправности пульта дистанционного управления. Если телевизор включится, см. пункт «Пульт дистанционного управления не работает» ниже.

Отсутствие или искажение изображения/видео/звука с внешнего устройства, на экране отображается сообщение "Слабый сигнал или нет сигнала" или невозможно найти канал.

•Убедитесь, что соединение с устройством выполнено корректно, а все кабели вставлены до упора.

•Отсоедините и снова подсоедините все кабели, ведущие к телевизору и внешним устройствам. По возможности попытайтесь воспользоваться новыми кабелями.

•Убедитесь, что выбран правильный источник входного сигнала ( > Источник).

•Запустите самодиагностику телевизора, чтобы определить, что стало причиной проблемы – телевизор или устройство. ( > Настройки > Поддержка > Самодиагностика > Запустить тест изображения или Запустить тест звука).

•В случае, если результаты диагностики не выявили проблему, перезагрузите подключенные устройства путем отключения и повторного подключения шнура питания каждого устройства. Если неполадку устранить не удается, см. инструкции по подключению в руководстве пользователя подключенного устройства.

•Если телевизор подключен к кабелю антенны, запустите Автонастройка, чтобы найти каналы ( > Настройки >

Трансляция > Автонастройка).

Пульт дистанционного управления не работает.

•Убедитесь, что индикатор питания телевизора мигает при нажатии на кнопку включения пульта ДУ. Если этого не происходит, замените батарейки в пульте ДУ.

•Убедитесь, что при установке батарей соблюдена полярность (+/–).

•Попробуйте направить пульт дистанционного управления непосредственно на телевизор с расстояния 1,5–1,8 м (5–6 футов).

•Если в комплекте с телевизором шел пульт ДУ (с функцией Bluetooth) убедитесь, что он сопряжен с телевизором. (См. электронное руководство)

Невозможно включить или выключить телевизор или отрегулировать громкость

спомощью пульта дистанционного управления тюнером кабельного ТВ или ТВ- приставкой.

•Запрограммируйте пульт дистанционного управления приемника кабельного телевидения/ТВ-приставки, чтобы использовать его для управления телевизором. Код телевизора SAMSUNG указан в руководстве к приемнику кабельного телевидения/ТВ-приставки.

Русский - 7

Русский