Поиск и устранение неисправностей

07Устранение неисправностей и обслуживание

Поиск и устранение неисправностей

При возникновении проблем, связанных с работой телевизора, сначала просмотрите данный список возможных проблем и способов их устранения. Также можно ознакомиться с разделом "Поиск и устранение неисправностей" электронного руководства. Если ни один из перечисленных советов не поможет устранить неисправность, посетите веб-сайт www.samsung.com и выберите пункт "Поддержка" или обратитесь в операторский центр, адрес которого указан на задней обложке данного руководства.

•• Этот TFT-дисплей со светодиодной подсветкой состоит из множества субпикселей, и его изготовление требует применения наиболее совершенных технологий. Однако на экране может быть несколько светлых или темных пикселей. Эти отдельные пиксели не влияют на качество работы изделия.

•• Для обеспечения оптимальной работы телевизора необходимо обновлять программное обеспечение до последней версии. Воспользуйтесь функциями Обновить сейчас и Автообновление в меню телевизора (

> Настройки > Поддержка > Обновление ПО > Обновить сейчас или Автообновление).

Телевизор не включается.

•• Проверьте надежность подключения кабеля питания переменного тока к сетевой розетке и телевизору.

•• Убедитесь, что сетевая розетка находится в рабочем состоянии, а индикатор питания телевизора горит красным цветом и не мигает.

•• Попробуйте нажать кнопку питания на телевизоре, чтобы исключить вероятность неисправности пульта дистанционного управления. Если телевизор включится, см. пункт «Пульт дистанционного управления не работает» ниже.

Отсутствует или искажено изображение, видео или звук с внешнего устройства, на телевизоре отображается сообщение «Слабый сигнал или нет сигнала» либо не удается найти канал.

•• Убедитесь, что соединение с устройством выполнено корректно, а все кабели вставлены до упора.

•• Отсоедините и снова подсоедините все кабели, ведущие к телевизору и внешним устройствам. По возможности попытайтесь воспользоваться новыми кабелями.

•• Убедитесь, что выбран правильный источник входного сигнала ( > Источник).

•• Запустите самодиагностику телевизора, чтобы определить, что стало причиной проблемы: телевизор или устройство ( > Настройки > Поддержка > Самодиагностика > Запустить тест изображения или

Запустить тест звука).

•• В случае, если результаты диагностики не выявили проблему, перезагрузите подключенные устройства путем отключения и повторного подключения шнура питания каждого устройства. Если неполадку устранить не удается, см. инструкции по подключению в руководстве пользователя подключенного устройства.

•• Если телевизор не подключен к приемнику кабельного или спутникового телевидения, запустите функцию Автонастройка, чтобы найти каналы ( > Настройки > Трансляция > Параметры автонастройки > Автонастройка).

–– Эта функция доступна только на некоторых моделях в определенных регионах.

Русский

Русский - 17

QE65Q7CAMTXSQ, QE55Q7CAMTXSQ specifications

The Samsung QE55Q7CAMTXSQ and QE65Q7CAMTXSQ are part of Samsung's esteemed QLED television lineup, combining advanced display technology with stylish design to deliver an immersive viewing experience. These models embody innovation, quality, and premium features tailored for discerning viewers.

One of the standout features of the QE55Q7CAMTXSQ and QE65Q7CAMTXSQ is the Quantum Dot technology. This proprietary technology utilizes nano-sized particles that enhance color accuracy and brightness, resulting in vibrant and lifelike images. With a peak brightness that allows for stunning HDR performance, viewers can enjoy a wider color spectrum, bringing cinematic flair to every scene.

Both models are equipped with 4K UHD resolution, boasting four times the pixel count of Full HD. This ensures that every detail is crystal clear, enriching the viewing experience whether it's movies, sports, or gaming. The Ultra HD Upscaling technology further enhances content by intelligently upgrading lower-resolution media for optimized viewing.

The Quantum HDR feature is another key characteristic of these televisions, which employs HDR10+ technology. This allows for dynamic tone mapping, adjusting the brightness and contrast of each scene in real-time. As a result, shadows appear deep and rich, while highlights remain bright and detailed.

In terms of design, these models present a sleek and modern aesthetic with a minimalist bezel that maximizes the screen-to-body ratio. The One Connect Box design simplifies cable management, eliminating clutter and enhancing the overall appearance of your entertainment space.

Smart capabilities are also embedded within the QE55Q7CAMTXSQ and QE65Q7CAMTXSQ, powered by the Tizen OS. This provides access to a plethora of streaming services, applications, and smart home integration. Voice assistants such as Bixby, Alexa, and Google Assistant are supported, allowing for hands-free control and seamless operation.

Additionally, the televisions feature Samsung’s Ambient Mode, which transforms the TV into a decorative piece when not in use, displaying artwork or blending with the wall color.

Connectivity options abound, featuring HDMI, USB, and Ethernet ports, enabling easy integration with other devices. The Dolby Digital Plus audio technology ensures a rich sound experience, complementing the stunning visuals.

In conclusion, the Samsung QE55Q7CAMTXSQ and QE65Q7CAMTXSQ offer a remarkable blend of cutting-edge technology, stunning visuals, and smart functionality, making them a great choice for anyone looking to elevate their home entertainment experience.