08Усунення несправностей та обслуговування
Усунення несправностей
Якщо, на вашу думку, телевізор несправний, спершу перегляньте цей список можливих проблем і їх вирішень. Або ж перегляньте розділ про усунення несправностей в електронному посібнику. Якщо жодна
зподаних порад не допоможе вирішити вашу проблему, перегляньте розділ «Support (Підтримка)» на веб- сайті www.samsung.com або зателефонуйте у центр телефонного обслуговування споживачів, перелік яких подається на останній сторінці цього посібника.
•• Телевізор із
•• Щоб підтримувати телевізор у найкращому стані, оновлюйте програмне забезпечення виробу до
найновішої версії. Використовуйте функції Оновити зараз або Автооновлення у меню телевізора (
> 
Параметри > Підтримка > Оновлення ПЗ > Оновити зараз або Автооновлення).
Телевізор не вмикається.
•• Упевніться, що кабель живлення змінного струму надійно під’єднано до настінної розетки і телевізора.
•• Перевірте, чи настінна розетка працює і чи індикатор живлення на телевізорі світиться червоним світлом.
•• Щоб перевірити, чи проблема не в самому пульті дистанційного керування, скористайтеся кнопкою живлення на телевізорі. Якщо телевізор увімкнеться, дивіться нижче пункт «Пульт дистанційного керування не працює».
Із зовнішнього пристрою не подається зображення/відео/звук, подається спотворене зображення/відео/звук, на екрані телевізора відображається повідомлення «Слабк./ відсутн. сигнал» або не вдається знайти канал.
•• Перевірте, чи правильно підключено пристрій і чи всі кабелі під’єднані належним чином.
•• Від’єднайте і знову під’єднайте всі кабелі до телевізора і зовнішніх пристроїв. Якщо можливо, візьміть нові кабелі.
•• Перевірте, чи джерело вхідного сигналу вибрано правильно (
> Джерело).
•• Виконайте самодіагностику телевізора, щоб дізнатися, чи проблема спричинена телевізором, чи
пристроєм ( | > Параметри > Підтримка > Самодіагностика > Почати тест зображення або Почати |
тест звуку). |
|
•• Якщо результати перевірки нормальні, перезавантажте підключені пристрої, від’єднавши і знову під’єднавши кабель живлення. Якщо проблему вирішити не вдасться, дивіться вказівки з підключення у посібнику користувача підключеного пристрою.
•• Якщо до телевізора не під’єднано декодер каналів кабельного чи супутникового мовлення, виконайте
функцію Автоматична настройка для пошуку каналів (
> 
Параметри > Трансляція > Параметри автоматичної настройки > Автоматична настройка).