Samsung UE49K5550AUXRU What is Remote Support?, How does Remote Support work?, Intermittent Wi-Fi

Page 24

The TV settings are lost after 5 minutes.

The TV is in the Retail Mode. Change the Usage Mode to Home Mode. ( > Settings > System > Expert Settings > Usage Mode > Home Mode).

Intermittent Wi-Fi

Make sure the TV has a network connection ( > Settings > Network > Network Status). Make sure the Wifi password is entered correctly.

Check the distance between the TV and the Modem/Router. The distance should not exceed 15.2 m.

Reduce interference by not using or turning off wireless devices. Also, verify that there are no obstacles between the TV and the Modem/Router.

(The Wi-Fi strength can be decreased by appliances, cordless phones, stone walls/fireplaces, etc.)

 

 

Single story

 

 

 

 

Multi story

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Wireless router

Wireless repeater

Contact your ISP and ask them to reset your network circuit to re-register the Mac addresses of your new Modem/Router and the TV.

Video App problems (Youtube etc)

Change the DNS to 8.8.8.8. Select > Settings > Network > Network Status > IP Settings > DNS setting > Enter manually > DNS Server > enter 8.8.8.8 > OK.

Reset by selecting > Settings > Support > Self Diagnosis > Reset Smart Hub.

What is Remote Support?

Samsung Remote Support service offers you one-on-one support with a Samsung Technician who can remotely:

Diagnose your TV

Adjust the TV settings for you

Perform a factory reset on your TV

Install recommended firmware updates

How does Remote Support work?

You can easily have a Samsung Tech service your TV remotely:

1.Call the Samsung Contact Centre and ask for remote support.

2.Open the menu on your TV and go to the Support section.

3.Select Remote Management, then read and agree to the service agreements. When the PIN screen appears, provide the PIN number to the agent.

4.The agent will then access your TV.

English - 8

Image 24
Contents Руководство Пользователя Предупреждение. Важные указания по безопасности Что входит в комплект? AV входаИспользование контроллера телевизора Подключение к сетиБеспроводное сетевое соединение Проводное сетевое соединениеИнтеллектуального пульта ДУ Samsung Установка батарей в Интеллектуального пульта ДУ SamsungЭлектронное руководство e-Manual Исходная настройкаИспользование кнопок в электронном руководстве Отображение электронного руководстваУстранение неисправностей и обслуживание Поиск и устранение неисправностейТелевизор не включается Пульт дистанционного управления не работаетПрерывается соединение Wi-Fi Что такое удаленная поддержка?Как работает удаленная поддержка? Настройки телевизора сбрасываются через 5 минутДатчик экономного режима и яркость экрана Предупреждение относительно неподвижных изображенийОчистка поверхности телевизора Установка телевизора Монтаж телевизора на стенеХарактеристики набора для настенного крепления Vesa Установка на подставку Крепление телевизора к подставке Меры предосторожности Крепление телевизора к стенеПредотвращение падения телевизора Технические характеристики и прочая информация Технические характеристикиУменьшение потребления электроэнергии Лицензии Рекомендация только для стран ЕСРежим ожидания This page is intentionally Left blank Series Thank you for purchasing this Samsung productRisk of Electric Shock do not Open Whats in the Box? Component/AV in adapter CI Card AdapterUsing the TV Controller Connecting to a NetworkNetwork Connection Wireless Network Connection WiredInstalling batteries into the Samsung Smart Remote Alkaline batteries are recommended for longer battery lifeSamsung Smart Remote Initial setup Using the buttons in the e-ManualE-Manual Troubleshooting and Maintenance TroubleshootingRemote control does not work TV won’t turn onWhat is Remote Support? TV settings are lost after 5 minutesIntermittent Wi-Fi Video App problems Youtube etcEco Sensor and screen brightness Still image warningCaring for the TV Prevent scratchesTV Installation Vesa wall mount kit notes and specificationsMounting the TV on a wall Installation with a stand Safety Precaution Securing the TV to the wall Attaching the TV to the StandPreventing the TV from falling Specifications and Other Information SpecificationsDecreasing power consumption Licences Recommendation EU OnlyПосібник користувача Увага! Важливі інструкції з техніки безпеки Що в упаковці? Робота з контролером телевізора Під’єднання до мережіПід’єднання до мережі бездротове з’єднання Під’єднання до мережі дротове з’єднанняПульт Смарт-пульт ДК Samsung Встановлення батарей у пульт Смарт-пульт ДК SamsungЕлектронний посібник Початкове налаштуванняВикористання кнопок в електронному посібнику Вибір ключового слова для переходу до відповідної сторінкиУсунення несправностей та обслуговування Усунення несправностейТелевізор не вмикається Пульт дистанційного керування не працюєСигнал Wi-Fi переривається Що розуміють під віддаленою підтримкою?Як працює служба віддаленої підтримки? Налаштування телевізора буде втрачено через 5 хвилинЕкодатчик і яскравість зображення Попередження щодо нерухомого зображенняДогляд за телевізором Встановлення телевізора Монтування телевізора на стініКріплення Телевізор Кронштейн ДляВипадки Не монтуйте телевізор із нахилом понад 15 градусівДля встановлення телевізора на стіні потрібно двоє людей Встановлення телевізора на підставці Заходи безпеки кріплення телевізора на стініВказівки щодо запобігання падінню телевізора Технічні характеристики та інша інформація ХарактеристикиЗменшення споживання електроенергії Ліцензії Рекомендації лише для ЄСПайдаланушы Нұсқаулығы Осы Samsung өнімін сатып алғаныңызға рақмет ҮлгісіСериялықЕскерту! Қауіпсіздік туралы маңызды нұсқаулар Қорап ішінде не бар? Қорек сымыAA x Пайдаланушы нұсқаулығыТД басқарушысын қолдану Желіге қосылуЖелілік байланыс Сымсыз Желілік байланыс Сым арқылыSamsung Smart қашықтан басқару пульті құралы Қуат ТД-ды қосу және сөндіру үшін басыңызЭл. нұсқаулық Параметрлерді бастапқы орнатуЭл. нұсқаулықта түймешіктерді пайдалану Тиісті бетке өту үшін кілт сөзді таңдаңызАқаулықты түзету және жөндеу Ақаулықты түзетуТД іске қосылмайды Қашықтан басқару пульті жұмыс істемейдіМезгіл-мезгіл жоғалып тұрған Wi-Fi Қашықтан қолдау көрсету деген не?Қашықтан көмек көрсету қалай жұмыс істейді? ТД параметрлері 5 минуттан кейін жоғаладыЭко сенсор және экранның жарықтылығы Қимылсыз суретке қатысты ескертуТД-ды күтіп ұстау ТД-ды орнату ТД-ды қабырғаға орнатуАспаның Қабырғалық Аспаның ҚапсырмасыСымдарды Сым бағыттағыштың көмегімен реттеу ТД-ды дұрыс желдетуТД-ды тұрғыға бекіту Сақтық шарасы ТД-ды қабырғаға бекітуТД-дың құлап қалуына жол бермеу ТД артқа қарай құлап кетпес үшін қабырғаға жақын орнатыңызТехникалық параметрлері Пайдаланылатын қуат мөлшерін азайтуЛицензиялар Ұсыныс тек ЕО үшін ғанаКүту режимі Страна Центр поддержки покупателей Веб-узел
Related manuals
Manual 2 pages 25.42 Kb Manual 101 pages 21.6 Kb

UE32K5550AUXRU, UE49K5500AUXRU, UE49K5550AUXRU, UE55K5500AUXRU, UE40K5500AUXRU specifications

The Samsung UE40K5550AUXRU, UE32K5500AUXRU, UE40K5500AUXRU, UE55K5500AUXRU, and UE49K5550AUXRU are part of Samsung’s innovative K5500 series of Smart TVs, renowned for their cutting-edge features and impressive technology that enhance the viewing experience. These models showcase a blend of performance, design, and functionality, making them standout options for various home setups.

One of the primary features of these televisions is their Full HD resolution, providing vivid detail and clarity for both television shows and movies. With a resolution of 1920 x 1080 pixels, viewers can enjoy high-quality imagery that brings content to life. The series employs Samsung’s advanced Picture Quality Improvement technology, which boosts color accuracy and contrast, ensuring that every scene is rendered in vibrant color and sharp detail.

Smart TV functionality is another hallmark of the K5500 series. These models come equipped with Samsung’s Tizen operating system, which allows users to access a wide array of online streaming services, including Netflix, YouTube, and Hulu, right from their TV. The intuitive Smart Hub interface simplifies navigation and provides easy access to apps, games, and more, making it effortlessly easy to customize the viewing experience.

In terms of design, the K5500 series boasts sleek and modern aesthetics with slim bezels, allowing for a more immersive viewing experience. The overall slim profile makes these TVs an attractive addition to any room, fitting seamlessly into various decor styles.

Furthermore, the series utilizes HDR (High Dynamic Range) technology, enabling a wider color spectrum and enhanced contrast. This feature results in deeper blacks and brighter whites, making it easier for viewers to appreciate the nuances in darker scenes or fast-paced action sequences.

The Samsung UE40K5550AUXRU, UE32K5500AUXRU, UE40K5500AUXRU, UE55K5500AUXRU, and UE49K5550AUXRU also support various connectivity options, including HDMI and USB ports, allowing for easy connection to external devices such as gaming consoles, Blu-ray players, and sound systems.

Additionally, with features like ConnectShare, users can enjoy their favorite media stored on USB devices without needing additional equipment. For audio, these models integrate Dolby Digital Plus technology, enhancing sound quality to complement the stunning visuals.

Overall, the Samsung K5500 series combines innovative technology with user-friendly features, making it a compelling choice for those looking to elevate their home entertainment experience. With a range of screen sizes available, there is a model to fit every space and preference.