Samsung UE65KS8000UXRU What is Remote Support?, How does Remote Support work?, Intermittent Wi-Fi

Page 24

The TV settings are lost after 5 minutes.

The TV is in the Retail Mode. Change the Usage Mode to Home Mode. ( > Settings > System > Expert Settings > Usage Mode > Home Mode).

Intermittent Wi-Fi

Make sure the TV has a network connection ( > Settings > Network > Network Status). Make sure the Wifi password is entered correctly.

Check the distance between the TV and the Modem/Router. The distance should not exceed 15.2 m.

Reduce interference by not using or turning off wireless devices. Also, verify that there are no obstacles between the TV and the Modem/Router.

(The Wi-Fi strength can be decreased by appliances, cordless phones, stone walls/fireplaces, etc.)

 

 

Single story

 

 

 

 

Multi story

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Wireless router

Wireless repeater

Contact your ISP and ask them to reset your network circuit to re-register the Mac addresses of your new Modem/Router and the TV.

Video App problems (Youtube etc)

Change the DNS to 8.8.8.8. Select > Settings > Network > Network Status > IP Settings > DNS setting > Enter manually > DNS Server > enter 8.8.8.8 > OK.

Reset by selecting > Settings > Support > Self Diagnosis > Reset Smart Hub.

What is Remote Support?

Samsung Remote Support service offers you one-on-one support with a Samsung Technician who can remotely:

Diagnose your TV

Adjust the TV settings for you

Perform a factory reset on your TV

Install recommended firmware updates

How does Remote Support work?

You can easily have a Samsung Tech service your TV remotely:

1.Call the Samsung Contact Centre and ask for remote support.

2.Open the menu on your TV and go to the Support section.

3.Select Remote Management, then read and agree to the service agreements. When the PIN screen appears, provide the PIN number to the agent.

4.The agent will then access your TV.

English - 8

Image 24
Contents Руководство Пользователя Предупреждение. Важные указания по безопасности Что входит в комплект? Кабель питанияДержатель проводов Использование контроллера телевизора Подключение к сетиБеспроводное сетевое соединение Проводное сетевое соединениеИнтеллектуальный пульт ДУ Samsung Установка батарей в Интеллектуальный пульт ДУ SamsungПитание Нажмите, чтобы включить или выключить телевизор Электронное руководство e-Manual Исходная настройкаИспользование кнопок в электронном руководстве СекундУстранение неисправностей и обслуживание Поиск и устранение неисправностейТелевизор не включается Пульт дистанционного управления не работаетПрерывается соединение Wi-Fi Что такое удаленная поддержка?Как работает удаленная поддержка? Настройки телевизора сбрасываются через 5 минутДатчик экономного режима и яркость экрана Предупреждение относительно неподвижных изображенийОчистка поверхности телевизора Установка телевизора Монтаж телевизора на стенеХарактеристики набора для настенного крепления Vesa Обеспечение достаточной вентиляции для телевизора Крепление телевизора к подставке Меры предосторожности Крепление телевизора к стенеПредотвращение падения телевизора Технические характеристики и прочая информация Технические характеристикиУменьшение потребления электроэнергии Лицензии Рекомендация только для стран ЕСРежим ожидания This page is intentionally Left blank Series Thank you for purchasing this Samsung productRisk of Electric Shock do not Open Cleaning cloth Whats in the Box?Using the TV Controller Connecting to a NetworkNetwork Connection Wireless Network Connection WiredInstalling batteries into the Samsung Smart Remote Power Press to turn the TV on or offAlkaline batteries are recommended for longer battery life Samsung Smart RemoteInitial setup Pairing the TV to the Samsung Smart RemoteUsing the buttons in the e-Manual E-ManualTroubleshooting and Maintenance TroubleshootingRemote control does not work TV won’t turn onWhat is Remote Support? TV settings are lost after 5 minutesIntermittent Wi-Fi Video App problems Youtube etcEco Sensor and screen brightness Still image warningCaring for the TV Prevent scratchesTV Installation Vesa wall mount kit notes and specificationsMounting the TV on a wall Providing proper ventilation for your TV Safety Precaution Securing the TV to the wall Attaching the TV to the StandPreventing the TV from falling Specifications and Other Information SpecificationsDecreasing power consumption Licences Recommendation EU OnlyПосібник користувача Увага! Важливі інструкції з техніки безпеки Що в упаковці? Робота з контролером телевізора Під’єднання до мережіПід’єднання до мережі бездротове з’єднання Під’єднання до мережі дротове з’єднанняПульт Смарт-пульт ДК Samsung Встановлення батарей у пульт Смарт-пульт ДК SamsungЖивлення увімкнення та вимкнення телевізора Електронний посібник Початкове налаштування’єднання в пару телевізора і пульта Смарт-пульт ДК Samsung Використання кнопок в електронному посібникуУсунення несправностей та обслуговування Усунення несправностейТелевізор не вмикається Пульт дистанційного керування не працюєСигнал Wi-Fi переривається Що розуміють під віддаленою підтримкою?Як працює служба віддаленої підтримки? Налаштування телевізора буде втрачено через 5 хвилинЕкодатчик і яскравість зображення Попередження щодо нерухомого зображенняДогляд за телевізором Встановлення телевізора Монтування телевізора на стініЗабезпечення належної вентиляції для телевізора Дещо іншим залежно від характеристик настінного кріпленняНедотримання користувачем вказівок щодо встановлення виробу Не монтуйте телевізор із нахилом понад 15 градусівВстановлення телевізора на підставці Заходи безпеки кріплення телевізора на стініВказівки щодо запобігання падінню телевізора Технічні характеристики та інша інформація ХарактеристикиЗменшення споживання електроенергії Ліцензії Рекомендації лише для ЄСПайдаланушы Нұсқаулығы Осы Samsung өнімін сатып алғаныңызға рақмет ҮлгісіСериялықЕскерту! Қауіпсіздік туралы маңызды нұсқаулар Қорап ішінде не бар? Қорек сымыAA x Пайдаланушы нұсқаулығы Тазалағыш шүберек One ConnectТД басқарушысын қолдану Желіге қосылуЖелілік байланыс Сымсыз Желілік байланыс Сым арқылыSamsung Smart қашықтан басқару пульті құралы Эл. нұсқаулық Параметрлерді бастапқы орнатуЭл. нұсқаулықта түймешіктерді пайдалану Тиісті бетке өту үшін кілт сөзді таңдаңызАқаулықты түзету және жөндеу Ақаулықты түзетуТД іске қосылмайды Қашықтан басқару пульті жұмыс істемейдіМезгіл-мезгіл жоғалып тұрған Wi-Fi Қашықтан қолдау көрсету деген не?Қашықтан көмек көрсету қалай жұмыс істейді? ТД параметрлері 5 минуттан кейін жоғаладыЭко сенсор және экранның жарықтылығы Қимылсыз суретке қатысты ескертуТД-ды күтіп ұстау ТД-ды орнату ТД-ды қабырғаға орнатуТД-ды дұрыс желдету ТД-ды тұрғыға бекіту Сақтық шарасы ТД-ды қабырғаға бекітуТД-дың құлап қалуына жол бермеу ТД артқа қарай құлап кетпес үшін қабырғаға жақын орнатыңызТехникалық параметрлері Пайдаланылатын қуат мөлшерін азайтуЛицензиялар Ұсыныс тек ЕО үшін ғанаКүту режимі Страна Центр поддержки покупателей Веб-узел
Related manuals
Manual 117 pages 38.86 Kb Manual 117 pages 10.41 Kb Manual 2 pages 34.48 Kb Manual 2 pages 56.84 Kb

UE75KS8000UXRU, UE55KS8000UXRU, UE65KS8000UXRU, UE49KS8000UXRU specifications

The Samsung UE49KS8000, UE65KS8000, UE55KS8000, and UE75KS8000 are part of Samsung's premium SUHD TV lineup that showcases impressive technologies and features designed to enhance the viewing experience. Each model presents a combination of cutting-edge display technology, smart functionality, and sleek design, targeted toward delivering a high-quality entertainment experience.

One of the standout features of the KS8000 series is the Quantum Dot technology, which significantly enhances color accuracy and brightness. This technology allows the TVs to achieve a wider color spectrum, enabling viewers to experience more vibrant and lifelike images. The HDR 1000 support is another highlight, providing incredibly bright highlights and deep blacks, which results in a greater dynamic range that contributes to enhanced realism in HDR content.

The Ultra HD 4K resolution found in these models ensures that users can enjoy stunning picture clarity, especially when paired with native 4K content. The upscale technology improves lower resolution content as well, making it look sharper and more detailed on the large screen. The KS8000 lineup also features the Precision Black technology, which improves contrast by controlling the backlighting to darken blacks without sacrificing brightness.

In terms of design, the KS8000 series exemplifies elegance with its slim profile and a nearly bezel-less design that maximizes screen real estate and minimizes distractions. The sleek metal stand provides stability while adding a touch of modern sophistication to any living space.

The smart functionality of the Samsung UE49KS8000, UE65KS8000, UE55KS8000, and UE75KS8000 is powered by the Tizen operating system, offering users a user-friendly interface and access to a wide selection of streaming services, apps, and content. The Smart View app also allows seamless integration with mobile devices, making it easy to control the TV and stream content directly from smartphones and tablets.

Additionally, the KS8000 series supports various connectivity options, including HDMI 2.0, USB ports, and built-in Wi-Fi, allowing for easy integration with other devices, such as soundbars and gaming consoles. The inclusion of advanced audio technologies, such as Dolby Digital Plus, enhances the overall auditory experience, ensuring that sound complements the stunning visuals.

Overall, the Samsung UE49KS8000, UE65KS8000, UE55KS8000, and UE75KS8000 are exceptional choices for anyone seeking a high-performance television that combines advanced display technology, smart capabilities, and a stylish design. With their array of features and technologies, these models are built to provide an immersive and captivating viewing experience for all types of content.