Вызовы сбрасываются

Сенсорный экран медленно или неправильно реагирует на касания

Если сенсорный экран неправильно реагирует на касания, попробуйте выполнить следующие действия.

●●

Удалите защитную пленку с экрана. Защитная пленка может помешать правильному распознаванию ввода. Не рекомендуется использовать ее с сенсорным экраном.

При касании сенсорного экрана руки должны быть чистыми и сухими.

Выключите и снова включите устройство, чтобы устранить временные неисправности ПО.

Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия ПО.

Если сенсорный экран поцарапан или поврежден, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Устройство «зависает» или в его работе возникают критические ошибки

Если устройство «зависает», закройте все приложения или выполните сброс устройства. Если телефон не работает и приложение не отвечает, нажмите клавишу [] и удерживайте

еев течение 13–15 секунд. Устройство автоматически перезагрузится.

Если неполадка не устранена, выполните сброс данных. В режиме меню выберите пункт Настройки → сведения об устройстве → сброс настроек → да → да.

Внекоторых местах сигнал сети настолько слабый, что использование сетевых функций устройства становится невозможным. Перейдите в другое место и попробуйте выполнить вызов еще раз.

Исходящие вызовы не проходят

●●

Убедитесь, что нажата кнопка вызова.

Убедитесь, что устройство подключено к правильной сети.

Убедитесь, что не активирована функция запрета вызова для данного номера телефона.

Устранение неполадок