Samsung UE65MU6650UXRU, UE65MU6670UXRU manual Troubleshooting and Maintenance, TV won’t turn on

Page 37
English - 15

06 Troubleshooting and Maintenance

Troubleshooting

If the TV seems to have a problem, first review this list of possible problems and solutions. Alternatively, review the Troubleshooting Section in the e-Manual. If none of these troubleshooting tips apply, please visit “www.samsung. com” and click on Support, or contact the call centre listed on the back cover of this manual.

•• This TFT LED panel is made up of sub pixels which require sophisticated technology to produce. There may be, however, a few bright or dark pixels on the screen. These pixels will have no impact on the performance of the product.

•• To keep your TV in optimum condition, upgrade to the latest software. Use the Update Now or Auto update functions on the TV's menu ( > Settings > Support > Software Update > Update Now or Auto update).

The TV won’t turn on.

•• Make sure that the AC power cord is securely plugged in to the TV and the wall outlet.

•• Make sure that the wall outlet is working and the power indicator on the TV is lit and glowing a solid red.

•• Try pressing the Power button on the TV to make sure that the problem is not with the remote control. If the TV turns on, refer to “Remote control does not work” below.

There is no picture/video/sound, or a distorted picture/video/sound from an external device, or “Weak or No Signal” is displayed on the TV, or you cannot find a channel.

•• Make sure the connection to the device is correct and that all cables are fully inserted.

•• Remove and reconnect all cables connected to the TV and the external devices. Try new cables if possible.

•• Confirm that the correct input source has been selected (

> Source).

 

•• Perform a TV self diagnosis to determine if the problem is caused by the TV or the device (

> Settings >

Support > Self Diagnosis > Start Picture Test or Start Sound Test).

 

•• If the test results are normal, reboot the connected devices by unplugging each device's power cord and then plugging it in again. If the issue persists, refer to the connection guide in the user manual of the connected

device.

 

•• If the TV is not connected to a cable or satellite box, run Auto Tuning to search for channels (

> Settings >

Broadcasting > Auto Tuning Settings > Auto Tuning).

 

–– This function is only available on certain models in specific geographical areas.

 

English

Page 36 Page 38
Image 37
Page 36 Page 38
Contents Руководство пользователя Перед изучением этого руководства пользователя Опасность Поражения ТОКОМ! НЕ Предупреждение! Важные указания по безопасностиPage Содержание 01 Что входит в комплект? Монтаж телевизора на стене 02 Установка телевизораУстановка на подставку Обеспечение достаточной вентиляции для телевизораМеры предосторожности Надежное крепление телевизора к стене Крепление телевизора к подставкеПредотвращение падения телевизора Укладка кабелей с помощью направляющей для кабеляВключение 03 Интеллектуальный пульт ДУ SamsungУстановка батарей в интеллектуальный пульт ДУ Samsung Использование руководства ТВ-контроллера 04 Исходная настройкаБеспроводное сетевое соединение 05 Подключение к сетиПроводное сетевое соединение Телевизор не включается Поиск и устранение неисправностейПульт дистанционного управления не работает Прерывается соединение Wi-FiНастройки телевизора сбрасываются через 5 минут Один этажДатчик экономного режима и яркость экрана Что такое удаленная поддержка?Проблемы с приложениями для просмотра видео Youtube и т.д Как работает удаленная поддержка?Очистка поверхности телевизора Предупреждение относительно неподвижных изображенийТехнические характеристики 07 Технические характеристики и прочая информацияУменьшение потребления электроэнергии Условия окружающей средыЛицензии Рекомендация только для стран ЕСРусский Режим ожидания Series Learning the e-Manuals assistance functions Risk of Electric SHOCK. do not Open Page Contents 4EA Whats in the Box?Mounting the TV on a wall TV InstallationProviding proper ventilation for your TV Installation with a stand Installation with a wall mountMm Standard Screw Attaching the TV to the Stand Preventing the TV from falling Arranging the cables with the cable guideSamsung Smart Remote Installing batteries into the Samsung Smart Remote Pairing the TV to the Samsung Smart RemoteUsing the TV Controller Initial SetupNetwork Connection Wireless Connecting to a NetworkNetwork Connection Wired Troubleshooting Troubleshooting and MaintenanceTV won’t turn on TV settings are lost after 5 minutes Remote control does not workIntermittent Wi-Fi Single story Multi storyVideo App problems Youtube etc What is Remote Support?Eco Sensor and screen brightness How does Remote Support work?Caring for the TV Still image warningSpecifications Specifications and Other InformationEnvironmental Considerations Decreasing power consumptionLicences Recommendation EU OnlyPage This page is intentionally Left blank Посібник користувача Огляд допоміжних функцій електронного посібника Перш ніж читати цей посібник користувачаРизик Ураження Електричним Струмом Увага! Важливі інструкції з техніки безпекиУкраїнська Вміст 01 Що в упаковці? Монтування телевізора на стіні 02 Встановлення телевізораВстановлення на підставці Забезпечення належної вентиляції для телевізораВстановлення телевізора на підставці Вказівки щодо запобігання падінню телевізора Впорядкування кабелів за допомогою напрямної для кабелівВводити PIN-код, поштовий індекс тощо 03 Смарт-пульт ДК SamsungВстановлення батарей у пульт Смарт-пульт ДК Samsung Спарення телевізора з пультом Смарт-пульт ДК SamsungРобота із функцією «Контролер телевізора» 04 Початкове налаштуванняПід’єднання до мережі бездротове з’єднання 05 Під’єднання до мережіПід’єднання до мережі дротове з’єднання Телевізор не вмикається Усунення несправностейПульт дистанційного керування не працює Сигнал Wi-Fi перериваєтьсяНалаштування телевізора буде втрачено через 5 хвилин Один поверх Кілька поверхівЕкодатчик і яскравість зображення Що розуміють під віддаленою підтримкою?Проблеми з відеопрограмами Youtube тощо Як працює служба віддаленої підтримки?Догляд за телевізором Попередження щодо нерухомого зображенняХарактеристики 07 Технічні характеристики та інша інформаціяЗменшення споживання електроенергії Вимоги щодо навколишнього середовищаЛіцензії Рекомендації лише для ЄС032 This page is intentionally Left blank Пайдаланушы нұсқаулығы Электрондық нұсқаулықтың көмекші функцияларын үйрену Осы Пайдаланушы нұсқаулығын оқымас бұрынАбай Болыңыз Ескерту! Қауіпсіздік туралы маңызды нұсқауларPage Мазмұны Құралас Кіріс / АВ Кіріс 01 Қорап ішінде не бар?ТД-ды қабырғаға орнату 02 ТД-ды орнатуТұрғыға орнату ТД-ды дұрыс желдетуТД-ды тұрғыға бекіту ТД-дың құлап қалуына жол бермеу Сымдарды Сым бағыттағыштың көмегімен реттеуҚайту Samsung Smart қашықтан басқару пульті құралыPage Теледидарды басқарушы функциясын пайдалану 04 Параметрлерді бастапқы орнатуЖелілік байланыс Сымсыз 05 Желіге қосылуЖелілік байланыс Сым арқылы Ақаулықты түзету 06 Ақаулықты түзету және жөндеуТД іске қосылмайды Қашықтан басқару пульті жұмыс істемейді Мезгіл-мезгіл жоғалып тұрған Wi-FiТД параметрлері 5 минуттан кейін жоғалады Бір қабат Бірнеше қабатЭко сенсор және экранның жарықтылығы Қашықтан қолдау көрсету деген не?Бейнежазба бағдарламасының ақаулығы Youtube, т.б Қашықтан көмек көрсету қалай жұмыс істейді?ТД-ды күтіп ұстау Қимылсыз бейнеге қатысты ескертуТехникалық параметрлері 07 Техникалық сипаттамалары және басқа ақпаратПайдаланылатын қуат мөлшерін азайту Жұмыс ортасының жағдайларыЛицензиялар Ұсыныс тек ЕО үшін ғанаКазақ Қазақ Күту режимі «С.С. Ясз Пласзт Ро С.Р.Л.» Произведено в Румынии This page is intentionally Left blank This page is intentionally Left blank Связывайтесь с Samsung по всему миру
Related manuals
Manual 158 pages 49.99 Kb Manual 158 pages 48.11 Kb

UE65MU6650UXRU, UE49MU6670UXRU, UE55MU6670UXRU, UE55MU6650UXRU, UE65MU6670UXRU specifications

The Samsung UE49MU6650UXRU, UE55MU6650UXRU, UE55MU6670UXRU, UE65MU6670UXRU, and UE49MU6670UXRU are part of Samsung's highly regarded MU series of UHD televisions, designed to deliver a superior viewing experience with stunning picture quality and innovative features.

One of the standout features of these models is their Ultra HD resolution, providing four times the clarity of Full HD. With a resolution of 3840 x 2160 pixels, users can enjoy incredibly sharp images with vivid colors and fine details, bringing movies and TV shows to life. The HDR (High Dynamic Range) support enhances the viewing experience by delivering a wider range of brightness and contrast levels, allowing users to enjoy more lifelike images.

The televisions are equipped with Samsung's PurColor technology, which enables them to produce a broader spectrum of colors. This results in more vibrant and realistic color reproduction, making everything from nature documentaries to animated films look stunning. Additionally, the UHD Dimming feature enhances contrast by analyzing and fine-tuning color, brightness, and sharpness in various screen sections, ensuring that blacks are deeper and whites are brighter.

Smart TV capabilities are another major selling point of these models. They come pre-loaded with Samsung's Smart Hub, which provides access to a wealth of streaming services, including Netflix, YouTube, Amazon Prime Video, and more. The intuitive interface allows users to easily navigate and find content, making it simple to enjoy their favorite shows and movies.

These Samsung models also come with built-in Wi-Fi connectivity, enabling seamless integration with smart home devices and easy streaming from mobile devices via Smart View. Users can control their TV using their smartphones or tablets, making it convenient to navigate apps and settings.

Audio quality is also addressed with Dolby Digital Plus sound technology, which provides an immersive audio experience. The TV's built-in speakers deliver rich sound, enhancing the overall enjoyment of movies, music, and gaming.

In terms of design, these models feature a sleek and modern aesthetic, with slim bezels that draw attention to the screen and enhance the immersive experience. The stand is sturdy and offers stability while maintaining an elegant look.

Overall, the Samsung UE49MU6650UXRU, UE55MU6650UXRU, UE55MU6670UXRU, UE65MU6670UXRU, and UE49MU6670UXRU combine advanced technology, stunning visuals, and convenient smart features, making them an excellent choice for anyone looking to enhance their home entertainment experience. Whether watching films, playing games, or streaming content, these TVs provide a captivating viewing experience that captivates audiences time and time again.
Top Page Image Contents