Поиск и устранение неисправностей

Поиск и устранение неисправностей

При возникновении проблем, связанных с работой телевизора, сначала просмотрите список возможных проблем и способов их устранения. Если ни один из перечисленных советов не поможет устранить неисправность, посетите веб-узел “www.samsung.com” и выберите пункт “Поддержка” или обратитесь в центр обслуживания клиентов

Samsung.

Проблемы Телевизор не включается.

•Проверьте надежность подключения кабеля питания к сетевой розетке и телевизору.

•Проверьте исправность сетевой розетки.

•Попробуйте нажать кнопку POWER на телевизоре, чтобы исключить версию о неисправности пульта дистанционного управления. Если телевизор включится, обратитесь к пункту “Пульт дистанционного управления не работает” ниже.

Проблемы Отсутствует изображение/видео.

•Проверьте подключения кабелей (отсоедините и подсоедините все кабели, ведущие к телевизору и внешним устройствам).

•Установите выходные видеосигналы внешних устройств (кабельная сеть/видеоприставка, проигрыватель DVD или Blu-ray и т.д.) так, чтобы они соответствовали входному разъему телевизора. Например, если на внешнем устройстве используется выход HDMI, его следует подключить к входу HDMI на телевизоре.

•Убедитесь, что подсоединенные устройства включены.

•Убедитесь, что для телевизора правильно выбран источник сигнала; для этого нажмите кнопку SOURCE на пульте дистанционного управления телевизора.

•Перезагрузите подключенное устройство, отсоединив и снова подсоединив его кабель питания.

Проблемы Не работает пульт дистанционного управления.

•Замените батареи в пульте ДУ и проверьте их полярность (+ -).

•Почистите окно передачи сигнала датчика, расположенное на пульте дистанционного управления.

•Попробуйте навести пульт ДУ непосредственно на ТВ на расстоянии 1,5-2 м.

Проблемы Невозможно включить или выключить телевизор или отрегулировать громкость с помощью пульта дистанционного управления приставки кабельного ТВ/видеоприставки.

•Запрограммируйте пульт дистанционного управления приставки кабельной сети/видеоприставки, чтобы использовать его для управления телевизором. Код телевизора SAMSUNG указан в руководстве для приставки кабельного ТВ/видеоприставки.

✎✎Оптимальные условия использования телевизора достигаются путем обновления микропрограммы с веб- узла (www.samsung.com → Поддержка → Загрузки) через USB.

✎✎LED TFT панель состоит из множества подпикселов, и ее изготовление требует применения наиболее совершенных технологий. Однако на экране может быть несколько темных или светлых пикселов. Эти отдельные пикселы не влияют на качество работы изделия.

Русский – 10