ТД параметрлері 5 минуттан кейін жоғалады.
•ТД Жеке режимі күйінде. Пайдалану режимі параметрін Үй режимі күйіне өзгертіңіз. (
> 
Баптаулар > Жүйе > Маман параметрлері > Пайдалану режимі > Үй режимі).
Мезгіл-мезгіл жоғалып тұрған Wi-Fi
•
•
•
•
> 
Баптаулар > Желі > Желі күйі). Wifi құпиясөзі дұрыс енгізілгеніне көз жеткізіңіз.
ТД мен модем/роутер арасындағы қашықтықты тексеріңіз. Қашықтық 15,2
Сымсыз құрылғыларды пайдаланбау немесе өшіру арқылы кедергілерді азайту. Сонымен қатар, ТД мен модем/роутер арасында кедергілердің жоқ екеніне көз жеткізіңіз.
|
| Бір оқиға |
|
|
|
| Бірнеше оқиға | ||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Сымсыз роутер 
Сымсыз таратушы
•Интернет провайдеріне хабарласыңыз және жаңа модем/роутер мен
Бейнежазба бағдарламасының ақаулығы (Youtube, т.б.)
•DNS мәнін 8.8.8.8 қалпына өзгертіңіз. 
> 
Баптаулар > Желі > Желі күйі > IP
•
> 
Баптаулар > Қолдау >
бастапқы қалпына келтіріңіз.
Қашықтан қолдау көрсету деген не?
Samsung қашықтан қолдау көрсету қызметі Samsung технигінің қашықтан
•
•ТД параметрлерін реттейді
•
•Ұсынылған бағдарлама жаңартылымдарын орнатады
Қашықтан көмек көрсету қалай жұмыс істейді?
Samsung технигінің
1.Samsung байланыс орталығына қоңырау шалып, қашықтан көмек көрсетуін сұраңыз.
2.ТД мәзірін ашып, Қолдау бөліміне барыңыз.
3.Қашықтықтан басқару функциясын таңдап, қызмет көрсету келісімшартын оқып, келісім беріңіз. PIN код терезесі пайда болса, техникке PIN код нөмірін беріңіз.
4.Содан кейін қызметкер сіздің