Устранение неполадок

Выполняйте следующие действия в указанном порядке до восстановления нормальной работы системы. Если все указанные ниже шаги не приведут к исправлению неполадки, обратитесь за помощью к местному продавцу.

Вопросы и ответы

Для получения помощи в устранении любых неполадок в работе компьютера см. “Вопросы и ответы” на стр. 86.

Проверка соединений

Проверьте надежность подсоединения кабелей питания и периферийных устройств к гнездам, а также подачу электропитания в систему и ее включение.

Norton AntiVirus

Запустите программу Norton AntiVirus для проверки возможного наличия вируса на компьютере.

Для запуска Norton AntiVirus выполните следующее:

Щелкните Start (Пуск) > All Programs (Все программы) > Norton AntiVirus > Norton AntiVirus 2002.

Подписка на Norton Antivirus на портативном компьютере Samsung действительна в течение 3 месяцев. Обновление определений вирусов и подписки с Symantec по ее истечении осуществляется клиентом.

Справка и поддержка Windows

Для обнаружения неполадки, которая может влиять на работу компьютера, запустите Справку и поддержку Windows.

Для запуска Справки и поддержки Windows выполните следующее:

Щелкние Start (Пуск) > Help and support (Справка и поддержка).

Переустановка программного обеспечения

При том или ином сбое в работе системы могут быть повреждены жесткий диск, операционная система Windows и/или некоторые драйверы устройств. В этом случае используйте System Recovery CD для переустановки ОС и System Software CD для переустановки поврежденных драйверов устройств.

Меры предосторожности при восстановлении системы:

Перед началом восстановления ОС Windows не забудьте заархивировать все данные на жестком диске. Компания Samsung НЕ несет ответственности за потерю каких-либо данных.

Устранение неполадок 85