Что необходимо проверить перед обращением в сервисный центр
Возможные проблемы и способы их устранения
Вопросы и Ответы
Перед тем, как обращаться в сервисный центр, проверьте следующие пункты самостоятельно. Если
Функция Самопроверки Режим Video не работает
Допустимое количество точек Уход и чистка Неполадки и способы их устранения
1.Функция Самопроверки
Вмониторе имеется функция автотестирования, которая позволяет повериь, правильно лп работает монир.
1.Выключите Ваши компьютер и монитор.
2.Отсоедините видеокабель от задней панели компьютера.
3.Включите монитор.
Показанное ниже изображение ("Проверить сигн. кабель") на черном фоне появляется, когда монитор находится в нормальном рабочем состоянии, но на него не подан видеосигнал: В режиме самопроверки светодиодный индикатор питания сохраняет зеленый цвет, а показанное на рисунке изображение перемещается по экрану.
Отсутствие одного из этих квадратов может означать проблемы с монитором.Этот квадрат может появиться и во время нормальной работы, если кабель отсоединен или поврежден.
4.Выключите Ваш монитор и подсоедините видеокабель, затем включите Ваши компьютер и монитор.
Если экран монитора остается пустым после проделанных процедур, проверьте видеокарту и компьютер; Ваш монитор работает нормально.
2. Video mode not supported
Это указывает на неправильную установку разрешающей способности или частоты обновления экрана на видеоплате компьютера. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме и выберите "Определяется адаптером" в поле "Нет данных" при установке адаптера в окне свойств экрана.
За информацией о загрузке в безопасном режиме обратитесь к продавцу или производителю Вашего компьютера.
За информацией о поддерживаемой разрешающей способности и частотах обновления обратитесь к разделу Технические характеристики > Заводские настройки дисплея.
Иногда экран остается черным, даже когда на нем не отображается сообщение "Video mode not supported." ("Неподдерживаемый режим видеосигнала"). Это указывает на то, что для монитора установлена недопустимая частота обновления, или активизирован режим энергосбережения PowerSaver.