Dodatak
Zaslon osjetljiv na dodir reagira slabo ili neispravno
•Ako na zaslon osjetljiv na dodir pričvrstite zaštitu za zaslon ili dodatke, u tom slučaju zaslon osjetljiv na dodir možda neće ispravno raditi.
•Ako nosite rukavice, ako vam ruke nisu čiste kad dodirujete zaslon osjetljiv na dodir ili ako zaslon dodirujete oštrim predmetom ili vrhovima prstiju, u tom slučaju zaslon osjetljiv na dodir možda neće ispravno raditi.
•U vlažnim uvjetima ili uslijed doticaja s vodom može doći do kvara zaslona osjetljivog na dodir.
•Ponovo pokrenite uređaj kako biste uklonili trenutne softverske probleme.
•Pobrinite se da je vaš uređaj nadograđen najnovijom verzijom softvera.
•Ako je zaslon osjetljiv na dodir ogreben ili oštećen, posjetite servisni centar tvrtke Samsung.
Vaš se uređaj zamrzava ili ima kritičnu grešku
Pokušajte sljedeća rješenja. Ako se problem ne riješi, kontaktirajte servisni centar tvrtke Samsung.
Ponovno pokretanje uređaja
Ako se vaš uređaj zamrzava ili dolazi do prekida veze, u tom slučaju možda ćete morati zatvoriti aplikacije ili isključiti uređaj i ponovno ga uključiti.
Prisiljeno ponovno pokretanje
Ako se vaš uređaj zamrzava i ne reagira, istovremeno pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje i tipku za smanjivanje glasnoće duže od 7 sekundi za ponovno pokretanje.
Resetiranje uređaja
Ako navedene metode ne riješe problem, izvršite vraćanje tvorničkih postavki.
Na zaslonu aplikacija dodirnite Postavke →Opće upravljanje →Ponovno postavljanje → Vraćanje tvorničkih postavki →PON. POST. →OBRIŠI SVE. Ne zaboravite prije vraćanja na tvorničke postavke, sigurnosno pohraniti kopije svih važnih podataka pohranjenih na uređaju.
Ako ste s uređajem registrirali Google račun, nakon resetiranja uređaja morate se prijaviti u isti Google račun.
122