Otklanjanje poteškoća
Vaš uređaj se zamrzava ili ima kritičnu grešku
Ako se vaš uređaj zamrzava ili dolazi do prekida veze, morat ćete zatvoriti programe ili ponovo pokrenuti uređaj za vraćanje njegovih funkcionalnosti. Ako se vaš uređaj zamrzava ili ne reagira, pritisnite i držite tipku za uključivanje
Ako ovo ne riješi problem, izvršite vraćanje tvorničkih postavki. Na zaslonu aplikacija dodirnite Postavke →Sigurnosno kopiranje i poništavanje →Vraćanje tvorničkih postavki → Vraćanje uređaja →Obriši sve.
Pozivi su prekinuti
Kad ste na područjima sa slabim signalom ili slabim prijemom, možete izgubiti mrežnu vezu. Otiđite na drugu lokaciju i pokušajte ponovo.
Odlazni pozivi se ne spajaju
•Provjerite jeste li pritisnuli gumb Poziv.
•Provjerite jeste li spojeni na pravu mobilnu mrežu.
•Provjerite jeste li postavili zabranu poziva za telefonski broj koji birate.
Dolazni pozivi se ne spajaju
•Provjerite je li uređaj uključen.
•Provjerite jeste li spojeni na pravu mobilnu mrežu.
•Provjerite jeste li postavili zabranu poziva za telefonski broj s kojeg je upućen poziv.
Drugi vas ne čuju tijekom poziva
•Provjerite prekrivate li ugrađeni mikrofon.
•Provjerite je li mikrofon u blizini vaših usta.
•Ako koristite slušalicu, provjerite je li ispravno spojena.
98