9Vodič za rješavanje problema
9.1Preduvjeti prije obraćanja Samsungovu centru za pomoć korisnicima
9.1.1 Testiranje proizvoda
Prije obraćanja centru tvrtke Samsung za korisničku podršku testirajte svoj proizvod na sljedeći način. Ako se problem nastavi pojavljivati, obratite se centru tvrtke Samsung za korisničku podršku.
Primjenom funkcije za testiranje proizvoda provjerite radi li proizvod pravilno.
Ako je zaslon isključen, a indikator napajanja trepće premda je monitor pravilno povezan s računalom, izvedite samodijagnostički test.
1
2
3
4
Isključite računalo i proizvod.
Izvucite kabel iz monitora.
Uključivanje proizvoda.
Ako se pojavi poruka Check Signal Cable, monitor funkcionira normalno.
Ako je zaslon i dalje prazan, provjerite računalni sustav, video kontroler i kabel.
9.1.2 Provjera rezolucije i frekvencije
Za ulazni signal razlučivosti veće od podržane (pogledajte "10.3 Tablica standardnih načina rada signala") nakratko će se pojaviti poruka Not Optimum Mode.
9.1.3 Provjerite sljedeće.
Problem u instalaciji (način rada s računalom)
Zaslon se neprestano uključuje i isključuje. | Provjerite kabel koji povezuje proizvod i računalo |
| kako biste ustanovili je li dobro priključen. |
| (Pogledajte "3.3 Povezivanje i korištenje računala") |
|
|
|
|
Problem sa zaslonom | |
|
|
LED indikator napajanja je isključen. Zaslon se ne | Provjerite je li kabel za napajanje pravilno povezan |
može uključiti. | (pogledajte "3.3 Povezivanje i korištenje računala") |
|
|
Pojavljuje se poruka Check Signal Cable. | Provjerite je li kabel pravilno priključen na monitor. |
| (Pogledajte "3.3 Povezivanje i korištenje računala") |
|
|
| Provjerite je li uređaj povezan s proizvodom |
| uključen. |
|
|
9 Vodič za rješavanje problema 68