Dell DCDO manual Problemas da impressora, 175

E L I M I N E I N T E R F E R Ê N C I A S — Algumas possíveis causas de interferência são:

•Cabos de extensão de energia, de teclado e de mouse

•Muitos dispositivos conectados ao mesmo filtro de linha

•Diversos filtros de linha conectados à mesma tomada elétrica

Problemas da impressora

ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto.

NOTA: Se precisar de assistência técnica para a impressora, entre em contato com o fabricante.

C O N S U L T E A D O C U M E N T A Ç Ã O D A I M P R E S S O R A — Consulte a documentação da impressora para obter informações sobre configuração e solução de problemas.

VE R I F I Q U E S E A I M P R E S S O R A E S T Á L I G A D A

VE R I F I Q U E A S C O N E X Õ E S D O C A B O D A I M P R E S S O R A —

•Consulte a documentação da impressora para obter informações sobre conexão do cabo.

•Certifique-se de que os cabos da impressora estejam conectados firmemente à ela e ao computador.

TE S T E A T O M A D A E L É T R I C A — Certifique-se de que a tomada elétrica esteja funcionando, testando-a com outro dispositivo, como um abajur.

VE R I F I Q U E S E A I M P R E S S O R A É R E C O N H E C I D A P E L O W I N D O W S —

Windows XP:

1Clique em Iniciar→ Painel de controle→ Impressoras e outros itens de hardware→ Exibir impressoras ou impressoras de fax instaladas.

2Se a impressora estiver na lista, clique duas vezes no ícone dessa impressora.

3Clique em Propriedades→ Portas. No caso de uma impressora paralela, certifique-se de que a configuração de Imprimir na(s) porta(s) a seguir: seja LPT1 (Porta de impressora). No caso de uma impressora USB, certifique-se de que a configuração de Imprimir na(s) porta(s) a seguir: seja USB.

Windows Vista:

1Clique em Iniciar → Painel de controle→ Hardware e sons→ Impressora.

2 Se a impressora estiver na lista, clique duas vezes no ícone dessa impressora. 3 Clique em Propriedades e, em seguida, clique em Portas.

4 Ajuste as configurações, conforme a necessidade.

R E I N S T A L E O D R I V E R D A I M P R E S S O R A — Consulte a documentação da impressora para obter informações sobre a reinstalação do driver da impressora.

Guia de referência rápida

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