Resolver Problemas Comunes
Antes de llamar al servicio posventa, realice las comprobaciones que se presentan a continuación. De este modo, puede ahorrarse tiempo y dinero en una llamada innecesaria.
| Problema | Explicación/Solución | |||
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El acondicionador de aire no funciona. Compruebe que el cable de alimentación está enchufado y el | ||||
| acondicionador de aire funciona de nuevo. | |||
| Compruebe si el interruptor de circuito está apagado. | |||
| Compruebe si Off Timer se ajuste. |
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La temperatura no se ajusta. | Compruebe si ha seleccionado el modo ventilador. | |||
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El acondicionador de aire no | Compruebe si el acondicionador de aire es para soló modelo refrigeración. | |||
funciona en el modo calefacción. | Compruebe si el control remoto es para soló modelo refrigeración. | |||
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El acondicionador de aire no enfria | Compruebe si la temperatura ambiental es demasiado baja o | |||
ni calienta. | demasiado alta. |
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| Compruebe si ha seleccionado el modo Ventilador, Seleccione Modo | |||
| Refrigeración, Calefacción, Automática, Seca. | |||
| El polvo puede estar obstruyendo la protección del filtro del aire. | |||
| Limpie el filtro del aire regularmente. |
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| Asegúrese de que no existan obstáculos delante de la unidad | |||
| externa. Quite la cubierta o el obstáculo. |
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| Compruebe si he instalado el acondicionador de aire bajo sol directo. | |||
| Compruebe si la ventana o la puerta está abierta. | |||
| Compruebe si enciende el acondicionador de aire ahora mismo. | |||
| Se tarda cerca de 3 minutos para refrescar o calentar el cuarto. | |||
| Compruebe si el tubo refrigerante es demasiado largo. | |||
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La velocidad del ventilador no | Chequee el modo seleccionado. En modo Seco, la velocidad del ventila- | |||
Se ajusta. | dor se fija automaticamente. |
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El control remoto no funciona. | Compruebe si se descarga la batería. Substituya la batería. | |||
| Compruebe si se bloquea el sensor del control remoto. | |||
| Compruebe si el acondicionador de aire se ponga cerca de luz fuerte. | |||
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Temporizador no se ajuste. | Compruebe si ha presionado el botón |
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| después de seleccionar tiempo. |
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Cuando se utiliza el acondicionador se Compruebe si utiliza el acondicionador de aire en área ahumada o hay un
producen olores. | olor. Ventile el cuarto o seleccione el modo Ventilador por las horas 1~2. | ||||
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El indicador de la unidad interior se | Presione el botón |
| para encender el acondicionador de aire de nuevo. | ||
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parpadea. | Apague el interruptor de circuito y enciendelo otra vez. | ||||
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El sonido extraño se ha oído de | Se oye el sonido cuando el flujo refrigerante del gas se cambia | ||||
acondicionador de aire. | dependiendo del uso del acondicionador de aire. | ||||
| Cuando presiona el botón |
| , el ruido puede ser oído que el | ||
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| acondicionador del aire detecta la lama de la circulación de aire. | ||||
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El agua se cae de la pieza de la | El agua puede formar debido a la diferencia de la temperatura. | ||||
conexión de la unidad externa. |
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FUNCIÓN AUTO-DIAGNÓSTICA
Este acondicionador de aire tiene una función
Antes de contactar el número verde del centro de servicio a cliente, diga a insta- lador que haga una comprobación doble de instalación a menos que haya una evidencia de SAMSUNG problema de producto.
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