Samsung Blu-ray Player J4500 BD-J4500 BD-J4500/EN, BD-J4500/ZF Anhang, Problembehebung

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Anhang

Problembehebung

Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, versuchen Sie bitte die folgenden Lösungsvorschläge.

PROBLEM		LÖSUNG
Die Fernbedienung	•	Überprüfen Sie die Batterien der Fernbedienung. Ersetzen Sie die
funktioniert nicht.	•	Batterien, falls erforderlich.
		Verwenden Sie die Fernbedienung in einer Entfernung von maximal 6,1
		m zum Player.
	• Entfernen Sie die Batterien, und halten Sie eine oder mehrere Tasten für
		einige Minuten gedrückt, um den Mikroprozessor vollständig zu entladen
		und die Fernbedienung auf die Werkseinstellung zurückzusetzen.
		Legen Sie die Batterien wieder ein und versuchen Sie erneut, die
		Fernbedienung zu verwenden.
Die Disk wird nicht	•	Überprüfen Sie, ob die Disk mit der Beschriftung nach oben eingelegt
wiedergegeben.	•	wurde.
		Überprüfen Sie den Regionalcode der Blu-ray-Disk/DVD.
Das Disk-Menü wird nicht	•	Gehen Sie sicher, dass die Disk überhaupt Disk-Menüs hat.
angezeigt.
Die Verbotsmeldung	•	Diese Meldung zeigt einen ungültigen Tastendruck an.
erscheint auf dem	•	Die Blu-ray Disc/DVD Software unterstützt die Funktion (z. B. Winkel)
Bildschirm.		nicht.
	• Sie haben einen Titel, ein Kapitel oder eine Suchzeit außerhalb des
		zulässigen Bereichs gewählt.
Der Wiedergabemodus	•	Einige der im Setup-Menü ausgewählten Funktionen funktionieren nicht
weicht von der Auswahl im		einwandfrei, wenn die Disk nicht für die Ausführung der entsprechenden
Menü Einstellungen ab.		Funktion vorgesehen ist.
Das Bildseitenformat kann	•	Die Bildschirmeinstellung ist durch die BD/DVD festgelegt.
nicht geändert werden.	•	Dies ist keine Fehlfunktion des Players.
Keine Tonwiedergabe.	•	Überprüfen Sie, ob Sie im Menü Tonoptionen den richtigen digitalen
		Ausgang gewählt haben.

PROBLEM	LÖSUNG
Der Bildschirm ist leer.	• Wenn der HDMI-Ausgang mit einer Auflösung eingestellt ist, die Ihr
	Fernsehgerät nicht unterstützt (z. B. 1080p), wird möglicherweise kein
	Bild wiedergegeben.
	• Drücken Sie die p Taste (auf dem vorderen Bedienfeld) für mindestens
	5 Sekunden, ohne eine Disk eingelegt zu haben. Alle Einstellungen
	werden auf die werksseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt.
	• Wenn die Werkseinstellungen wieder hergestellt werden, werden alle
	gespeicherten BD-Daten gelöscht.
PIN vergessen.	• Drücken Sie die p Taste (auf dem vorderen Bedienfeld) für mindestens
	5 Sekunden, ohne eine Disk eingelegt zu haben. Alle Einstellungen
	werden auf die werksseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt.
	Verwenden Sie diese Option nur wenn unbedingt nötig.
	• Wenn die Werkseinstellungen wieder hergestellt werden, werden alle
	gespeicherten BD-Daten gelöscht.
Das Bild rauscht oder ist	• Überprüfen Sie die Disk auf Verunreinigungen oder Kratzer.
verzerrt.	• Reinigen Sie die Disk.

Keine HDMI-Ausgang.• Prüfen Sie die Verbindung zwischen dem Fernsehgerät und dem HDMI- Anschluss des Players.

•Überprüfen Sie, ob Ihr Fernsehgerät die HDMI-Eingangsauflösungen 576p/480p, 720p, 1080i oder 1080p unterstützt.

Ungewöhnliche HDMI-• Wenn das Fernsehgerät HDCP (High-bandwidth Digital Content

Wiedergabe.Protection) nicht unterstützt, wird nur ein Rauschen auf dem Bildschirm angezeigt.

Wenn andere Probleme • Suchen Sie im Inhalt nach den Abschnitten des Benutzerhandbuchs,

auftreten sollten.die das aktuelle Problem behandeln, und befolgen Sie die Anweisungen nochmals.

•Wenn das Problem nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an einen Samsung-Kundendienst in Ihrer Nähe.

✎HINWEIS

Wenn die Werkseinstellungen wieder hergestellt werden, werden alle gespeicherten BD-Daten gelöscht.

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