Samsung DVD-HD850 DVD-HD850/XEC Resolución de problemas, Página, Página, Problema, Problema, Referencia, Posible solución, Posible solución

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R E F E R E N C I A

Resolución de problemas

Antes de solicitar ayuda al servicio técnico (Resolución de problemas), compruebe lo siguiente.

Problema		Posible solución	Página
No funciona el mando a	•	Compruebe las pilas del mando a distancia. Puede que haya
distancia.		que cambiarlas.
	• Utilice el mando a distancia a una distancia de no más de 6 m.		P4
	• Saque las pilas y mantenga pulsadas uno o más botones durante
		unos minutos para vaciar el microprocesador del mando a
		distancia. Cargue las pilas de nuevo y pruébelo otra vez.
El disco no reproduce.	•	Asegúrese de que el disco sea puesto con la etiqueta hacia arriba.	P7
	•	Cheque el número de región del disco.
No reproduce el	•	El sonido 5.1 canales se reproduce sólo cuando se cumplen las	P18
sonido de 5.1 canales.		siguientes condiciones:

1)El reproductor DVD está conectado al amplificador adecuado.

2)El disco está grabado con sonido de 5.1 canales.

•Compruebe si el disco que se está reproduciendo tiene la marca “5.1 ch” en el exterior.

•Compruebe y asegúrese de que su sistema de audio esté

adecuadamente conectado y funcione correctamente. P50~51

•En un menú Setup (Configuración), ¿está configurada la salida de audio para Bitstream?

Aparece el icono	Esta característica o función no puede completarse esta vez porque:
en la pantalla.	1. El software del DVD la restringe.
	2. El software del DVD no admite la función (ej. ángulos).
	3. Esta característica no está disponible esta vez.
	4. Ha introducido el número de un título o capítulo o el tiempo de
		búsqueda que está fuera del rango.
No aparece el menú.	• Asegúrese de que el disco contenga un menú.
El modo de reproducción es	•	Puede que algunas de las funciones seleccionadas en el menú
distinto de los ajustes del		Setup (Configuración) no funcionen si el disco no está codificado		P44~57
menú Setup (Configuración).		con estas funciones.
El formato de pantalla	•	El formato de pantalla es fijo en sus DVD.		P52~53
no puede cambiarse.
No hay audio.	• Asegúrese de haber seleccionado la salida Dolby correcta en el			P50~51
		menú de Audio Options (Opciones de audio).
La pantalla está	• Pulse el botón		durante más de 5 segundos sin ningún disco
bloqueada		en su interior.		P19
		Todos los ajustes volverán a los ajustes de fábrica.
Olvido de la	• Pulse el botón		durante más de 5 segundos sin ningún disco
contraseña		en su interior. Todos los ajustes, incluida la contraseña, volverán		P55~57
		a los ajustes de fábrica. No utilice esta opción a menos que sea
		absolutamente necesaria.
Si experimenta otros	•	Diríjase a los contenidos del manual de instrucciones que
problemas.		contiene las explicaciones referentes al problema y siga el
		procedimiento una vez más.
	•	Si no puede solucionar el problema, contacte su servicio técnico
		autorizado más cercano.
La imagen tiene	• Asegúrese de que el disco no esté sucio o rayado.
interferencias o	•	Limpie el disco.		P2
aparece distorsionada.

R E F E R E N C I A

Problema		Posible solución	Página
Ningún resultado en la	•	Compruebe que la salida de vídeo está habilitada para HDMI.
	•	Compruebe la conexión entre la TV y el jack de HDMI del reproductor deDVD.
conexión HDMI.			P15~16
	•	Vea si la televisión sostiene este reproductor de DVD comoi
		576p/720p/768p/1080i.
El TV no permite	•	Si el ruido de la nieve aparece en la pantalla, significa que la televisión no	P15~16
conexión HDMI.		sostiene HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection).
El temblor de la	•	Compruebe que el sistema de TV está configurado correctamente.
pantalla con la salida	•	El fenómeno del temblor de la pantalla puede ocurrir cuando la tasa de
HDMI.		imágenes se convierte de 50Hz a 60Hz para la salida HDMI 720P/1080i (High	P52~54
		Definition Multimedia Interface).
	•	Consulte el manual de usuarios de TV.

Referencia

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