Avant de contacter le Service Clientèle
Une partie de l’écran LCD ne s’allume pas par moment ou unetâche apparaît.•Bien que l'écran LCD de votre appareil photo soit un écran de très haute qualité, certains pixels, de temps à autre, sont susceptibles de ne pas s’allumer ; il est également possible que des tâches rouges, blanches ou bleues apparaissent.
Ce phénomène n’influe pas sur la qualité de l’image enregistrée ; il ne s’agit pas non plus d’un mauvais fonctionnement.
Une ligne verticale apparaît sur le LCD lors de la prise de photosd’images brillantes.a•Si un sujet émet des lumières fortes, une ligne verticale grise, noire, rouge ou violette est susceptible de s’afficher.
Ce phénomène n’influe pas sur la qualité de l’image enregistrée. Il ne s’agit pas non plus d’un mauvais fonctionnement.
FAQ
Veuillez vérifier les éléments suivants si la connexion USB est défectueuse.
Scénario 1Le câble USB n'est pas branché ou il ne s'agit pas du câble USB fourni.
Branchez le câble USB fourni.
Scénario 2
Votre PC ne reconnaît pas l’appareil photo.
Il se peut parfois que l’appareil photo apparaisse sous [Unknown Devices] dans le Gestionnaire de périphériques.
Eteignez l’appareil photo, retirez le câble USB, branchez de nouveau le câble USB et allumez l’appareil photo.
Scénario 3
Une erreur inopinée s’est produite au cours du transfert d’un fichier.
Eteignez puis allumez l’appareil photo. Transférez le fichier.
Scénario 4
Connexion de l’appareil photo à l’aide d’un concentrateur USB
Si vous vous servez d’un concentrateur USB, vérifiez d’abord
que
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