Apéndice > Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios
Situación | Soluciones sugeridas | |
No aparece la pantalla | • | Asegúrese de que el cable HDMI esté |
de reproducción en | • | correctamente conectado al monitor externo. |
el dispositivo externo | Asegúrese de que la tarjeta de memoria esté | |
conectado |
| grabada correctamente. |
•Asegúrese de que el cable USB esté correctamente
El ordenador no | conectado. |
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• Asegúrese de que la cámara esté encendida. | ||||
reconoce la cámara | ||||
• Asegúrese de utilizar un sistema operativo | ||||
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| compatible. |
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El ordenador | Es posible que la transferencia se interrumpa debido | |||
desconecta la cámara | ||||
a la electricidad estática. Desconecte el cable USB y | ||||
durante la transferencia | ||||
vuelva a conectarlo. |
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de archivos |
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| • Finalice | |||
| • Según las especificaciones y el entorno de su | |||
| ordenador, es posible que el programa no se | |||
| inicie automáticamente. En este caso, haga clic | |||
en Inicio Todos los programas | Samsung | |||
Samsung | ||||
correctamente. | su ordenador con Windows. (Para Windows 8, | |||
| abra la pantalla Inicio, y luego seleccione Todas | |||
| las aplicaciones | Samsung | ||
| bien, haga clic en Aplicaciones | Samsung | ||
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| ordenador con sistema operativo Mac. | |||
Situación | Soluciones sugeridas | |
| • El sujeto está fuera de foco. Cuando el sujeto se | |
| encuentre fuera del área de enfoque automático, | |
| enfoque el sujeto moviéndolo dentro del área de | |
El enfoque automático | enfoque automático y pulsando el [Obturador] | |
hasta la mitad. | ||
no funciona | ||
• El objetivo está demasiado próximo. Aléjese del | ||
| ||
| objetivo y dispare. | |
| • El modo de enfoque está configurado como MF. | |
| Cambie el modo a AF. | |
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La función AEL no | La función AEL no funciona en los modos t, | |
M, y s. Seleccione otro modo para utilizar esta | ||
funciona | ||
función. | ||
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| • Asegúrese de que la lente esté montada | |
La lente no funciona | correctamente. | |
| • Retire la lente de la cámara y vuelva a montarla. | |
El flash externo no | Asegúrese de que el dispositivo externo esté | |
funciona | encendido y montado correctamente. | |
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| • Configure la fecha y la hora nuevamente. | |
Cuando encienda la | • Esta pantalla aparece cuando la fuente de | |
cámara aparecerá la | alimentación interna de la cámara está totalmente | |
agotada. Introduzca una batería totalmente | ||
pantalla de ajustes de | ||
cargada, apague la cámara y luego espere al | ||
fecha y hora | ||
menos 72 horas para que se recargue la fuente de | ||
| ||
| energía interna. | |
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