Samsung NC241 Zero Client Monitor NC221, 6x USB 10Handbuch zur Fehlerbehebung, 10.1Anforderungen vor einer Kontaktaufnahme mit dem Samsung-Kundendienstcenter, 10.1.1 Testen des Geräts

10 Handbuch zur Fehlerbehebung

10.1Anforderungen vor einer Kontaktaufnahme mit dem Samsung-Kundendienstcenter

10.1.1 Testen des Geräts

Bevor Sie sich an das Samsung-Kundendienstcenter wenden, testen Sie Ihr Gerät folgendermaßen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Samsung-Kundendienstcenter.

Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie die Funktion für den Gerätetest verwenden.

Wenn sich der Bildschirm ausschaltet und die Betriebsanzeige blinkt, obwohl das Gerät ordnungsgemäß an einem PC angeschlossen ist, führen Sie eine Selbstdiagnose durch.

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Schalten Sie den PC und das Gerät aus.

Ziehen Sie das Kabel vom Gerät ab.

Einschalten des Geräts.

Wenn die Meldung Signalkabel prüfen angezeigt wird, funktioniert das Gerät normal.

Wenn der Bildschirm leer bleibt, überprüfen Sie das Computersystem, die Videokarte und das

Kabel.

10.1.2Überprüfen von Auflösung und Frequenz

In einem Modus, der die unterstützte Auflösung übersteigt (siehe "11.2 Tabelle der Standardsignalmodi"), wird für kurze Zeit die Meldung ungeeign. Modus angezeigt.

10.1.3 Überprüfen Sie folgenden Punkte.

Installationsproblem (PC-Modus)

Problem	Lösungen
Der Bildschirm wird ständig ein- und	Prüfen Sie, ob das Kabel zwischen dem Gerät
ausgeschaltet.	und PC ordnungsgemäß angeschlossen ist und
	die Anschlüsse fest sitzen. (Siehe "3.2
	Anschließen und Verwenden eines PCs")

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