Samsung SMART Signage TV RH48E LED LH48RHEELGW/EN, LH55RHEELGW/EN Felsökningsguide, Innan du kontaktar Samsungs kundtjänst, Testa produkten, Kontrollera upplösning och frekvens, Slå på produkten, Ej optimalt läge

Kapitel 13

Felsökningsguide

Innan du kontaktar Samsungs kundtjänst ska du testa produkten enligt följande. Om problemet kvarstår ska du kontakta Samsungs kundtjänst.

Om skärmen förblir blank ska du kontrollera datorsystem, videostyrenhet och kabel.

Innan du kontaktar Samsungs kundtjänst

Testa produkten

Kontrollera om produkten fungerar normalt genom att använda produkttestfunktionen.

Om skärmen förblir blank när LEd-lampan blinkar när produkten är korrekt ansluten till en dator ska du utföra produkttestning.

1	Slå av både datorn och produkten.
2	Koppla från alla kablarna till produkten.
3	Slå på produkten.
4	Om Ingen signal visas fungerar produkten som den ska.

Kontrollera upplösning och frekvens

Ej optimalt läge visas ett kort ögonblick om du har valt ett läge som överskrider en upplösning som stöds (se Upplösningar som stöds).

154