76
Dépannage
Avant de communiquer avec nous
Avant de communiquer avec le Centre de service à la clientèle Samsung, vérifiez votre appareil de la manière suivante. Si le problème persiste, communiquez avec le Centre de service à la clientèle Samsung.
Diagnostic
Vérifiez si l'appareil fonctionne normalement à l'aide de la fonction de vérification.
Si l'écran reste vide pendant que le témoin d'alimentation DEL clignote même si l'appareil est connecté correctement à un PC, effectuez la procédure de vérification du produit.
1Mettez le PC et l'appareil hors tension.
2Déconnectez tous les câbles de l'appareil.
3Mettez l'appareil sous tension.
4Si le message Aucun câble n'est branché s'affiche, cela signifie que l'appareil fonctionne correctement.
Si l'écran reste vide, vérifiez le système PC, la carte vidéo et le câble.
Résolution de l'écran
Pas le mode optimal sera affiché pendant un court instant si un mode excédant la résolution prise en charge est sélectionné (se reporter aux résolutions prises en charge).