Samsung T24B300EE Información adicional

Información adicional

Problemas	Soluciones y explicaciones
No hay imagen ni vídeo.	• Compruebe las conexiones de los cables (retire y vuelva a conectar todos los cables que están conectados
	a la pantalla LED y los dispositivos externos).
	• Establezca las salidas de vídeo de los dispositivos externos (decodificador de cable/receptor de satélite,
	DVD, Blu-ray, etc.) de modo que coincidan con las conexiones de entrada de la pantalla LED. Por ejemplo,
	si la salida de un dispositivo externo es HDMI, debería estar conectado a una entrada HDMI de la pantalla
	LED.
	• Asegúrese de que los dispositivos conectados están encendidos.
	• Asegúrese de seleccionar la fuente correcta de la pantalla LED pulsando el botón SOURCE del mando a
	distancia.
	• Reinicie el dispositivo conectado volviendo a conectar el cable de alimentación del dispositivo.
Conexión RF (cable/antena)
La pantalla LED no recibe todos los	• Asegúrese de que el cable de antena está firmemente conectado.
canales.	• Pruebe con Configuración (configuración inicial) para añadir los canales disponibles a la lista de canales.
	Vaya a MENU - Sistema - Configuración (configuración inicial) y espere hasta que se almacenen todos los
	canales disponibles.
	• Compruebe que la posición de la antena es correcta.
La imagen aparece distorsionada: error de	• La compresión de los contenidos de vídeo puede provocar imágenes distorsionadas, especialmente en
macrobloques, microbloques, puntos o	escenas de rápido movimiento, como en los deportes y las películas de acción.
pixelización.	• Una señal débil puede provocar imágenes distorsionadas. No es un problema de la pantalla LED.
Otros
La imagen no aparece a pantalla completa.	• Los canales HD presentan barras negras a los lados de la pantalla cuando se muestran contenidos SD
	(4:3) escalados.
	• También aparecen barras negras en la parte superior e inferior durante la visualización de películas que
	tienen una relación de aspecto distinta a la de la pantalla LED.
	• Ajuste las opciones de tamaño de imagen en el dispositivo externo o la pantalla LED para pantalla
	completa.
El mando a distancia no funciona.	• Sustituya las pilas del mando a distancia colocando los polos (+/-) en la posición correcta.
	• Limpie la ventana de transmisión del sensor ubicada en el mando a distancia.
	• Pruebe apuntando el mando a distancia directamente a la pantalla LED desde 1,5 m de distancia.
El mando a distancia del decodificador	• Programe el mando a distancia del decodificador de cable/receptor de satélite para que pueda manejar la
de cable/receptor de satélite no puede	pantalla LED. Consulte el manual del usuario del decodificador de cable/receptor de satélite para conocer
encender ni apagar la pantalla LED o	el código de la pantalla LED de SAMSUNG.
ajustar el volumen.
Aparece un mensaje similar a “Modo no	• Compruebe la resolución compatible de la pantalla LED y ajuste en consecuencia la resolución de salida del
compatible”.	dispositivo externo.
Hay un olor a plástico procedente de la	• Este olor es normal y desaparecerá con el tiempo.
pantalla LED.
La Información de señal de la pantalla	• Esta función solo está disponible con canales digitales de una conexión de antena, RF o coaxial.
LED no está disponible en el menú
Autodiagnóstico.
La pantalla LED está inclinada a la derecha	• Retire la base de soporte de la pantalla LED y vuelva a colocarla.
o la izquierda.
Resulta difícil montar la base de soporte.	• Asegúrese de que la pantalla LED está colocada sobre una superficie plana. Si no puede retirar los tornillos
	de la pantalla LED, use un destornillador imantado.
El menú Canal aparece atenuado (no	• El menú Canal solo está disponible cuando se selecciona la fuente de la pantalla LED.
disponible).
La configuración se pierde transcurridos	• Si la pantalla LED se encuentra en el modo Demo tienda, restablecerá la configuración de audio e imagen
30 minutos o cada vez que se apaga la	cada 30 minutos. Cambie la configuración del modo Demo tienda a Uso domiciliario en el procedimiento
pantalla LED.	Configuración (configuración inicial). Pulse el botón SOURCE para seleccionar el modo de TV y, después,
	vaya a MENU → Sistema → Configuración (configuración inicial) →ENTERE.
Se producen pérdidas intermitentes de	• Compruebe las conexiones de los cables y vuelva a conectarlos.
audio o vídeo.	• Las pérdidas de audio o vídeo pueden deberse a que los cables son demasiado rígidos o gruesos.
	Asegúrese de que los cables son lo suficientemente flexibles para un uso a largo plazo. Si monta la pantalla
	LED en la pared, le recomendamos que use cables con conectores en ángulo recto.
Se aprecian pequeñas partículas cuando	• Esto forma parte del diseño del producto y no es ningún defecto.
se mira de cerca el borde del marco de la
pantalla LED.

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