Samsung Avant d’appeler le service après-vente

Avant d’appeler le service après-vente

En cas de problème, commencez par effectuer les vérifications suivantes. Elles vous éviteront peut-être de faire appel inutilement au service après-vente.

Problème	Explication/solution
Le climatiseur ne fonctionne	◆ Vérifiez que le climatiseur est sous tension au niveau de la prise secteur.
pas du tout.	◆ Vérifier que l’indicateur de fonctionnement sur l’unité intérieure est allumé;
	sinon, appuyez sur le bouton	de la télécommande.

◆Vérifiez si le voyant TIMER de l’unité intérieure est allumé. Si oui :

-Attendez l’heure programmée pour constater si le climatiseur se met en marche automatiquement

-Annulez la programmation (reportez-vous aux pages 18 et 19 pour plus d’informations)

La télécommande ne fonctionne	◆ Vérifiez qu’il n’y a pas d’obstacle entre vous et l’unité intérieure.
pas.	◆ Vérifiez les piles de la télécommande.
	◆ Vérifiez que vous n’êtes pas trop loin de l’unité intérieure
	(7 mètres maximum).

Vous n’entendez pas de bip lorsque vous appuyez sur le bouton

de la télécommande.

◆Vérifiez que la télécommande est orientée vers le capteur d’infrarouges au centre de l’unité intérieure.

◆Si nécessaire, remplacez les piles de la télécommande.

Le climatiseur ne refroidit/	◆ Vérifiez que vous avez sélectionné le mode de fonctionnement correct
ne réchauffe pas la pièce.	(Automatique, Refroidissement, Chauffage).
	◆ La température de la pièce est peut-être trop basse ou trop élevée.
	◆ La grille du filtre à air est peut-être obstruée par la poussière ;
	reportez-vous aux instructions de nettoyage de la page 25.
	◆ Vérifiez qu’il n’y a pas d’obstacle devant l’unité extérieure.

En mode chauffage, la température réglée n’est jamais atteinte et le climatiseur s’arrête fréquemment.

◆Vérifiez que la température a été correctement réglée.

◆Augmentez la vitesse du ventilateur.

◆Si la circulation d’air est dirigée vers le haut, employer la télécommande pour la diriger en bas.

La vitesse du ventilateur ne change pas lorsque vous appuyez

sur le bouton .

◆Vérifiez que le mode de fonctionnement est réglé sur le mode Auto, Réfrigération ou Ventilation ; dans le mode Séchage, la vitesse du ventilateur change automatiquement.

La direction du flux d’air ne		◆ Vérifiez que le climatiseur est en marche. Si nécessaire, appuyez
change pas quand vous appuyez		sur le bouton	de la télécommande.
sur le bouton	.
La minuterie ne fonctionne pas.		◆ Vérifiez que la minuterie a été programmée correctement
		(reportez-vous aux pages 18 et 19).
Des odeurs se répandent dans		◆ Aérez la pièce.
la pièce pendant la climatisation.

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