RÉSOLUTION DE PROBLÈMES
PROBLEME | SOLUTION | |
| Vérifier pour s'assurer que les paramètres de réseau de la caméra | |
| sont appropriés. | |
| Vérifier pour assurer que tous les câbles de réseau ont été | |
| correctement connectés. | |
Je n'ai pas accès à la caméra à | Si elle est connectée en utilisant DHCP, vérifier que la caméra peut | |
partir d'un navigateur Internet. | acquérir des adresses IP dynamiques sans aucun problème. | |
| Si elle est connectée en utilisant une URL DDNS, vérifier que l'adresse | |
| MAC a été correctement saisie. | |
| Si la caméra est connectée à un routeur, vérifier que le renvoi de port | |
| est configuré correctement. | |
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| Les visionneurs connectés se déconnectent à tout changement apporté | |
Le visionneur a été déconnecté | à la caméra ou aux configurations de réseau. | |
Vérifier toutes les connexions de réseau. | ||
pendant le suivi. | ||
Si la caméra est connectée par un réseau xDSL, il est possible que le | ||
| ||
| visionneur se déconnecte en raison de mauvaises conditions de réseau. | |
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| Quand vous essayez de vous connecter au système en utilisant | |
Je ne peut pas me connecter au | un navigateur à onglet, les mêmes informations de cookie sont | |
système en utilisant le navigateur | partagées, ce qui entraîne des erreurs en connexion. Donc, au lieu |
àonglet d'Internet Explorer 7.0. d'utiliser un navigateur à onglet, ouvrir une nouvelle fenêtre de navigateur pour se connecter au système.
La caméra connectée au réseau | Désactiver les paramètres de | |
n'est pas détectée dans le | ||
nouveau la caméra. | ||
programme d'installateur IP. | ||
| ||
| Vérifier si une ou plusieurs caméras sont configurée à une adresse | |
Chevauchement d'images. | multidiffusion unique au lieu d'adresses différentes. Si une adresse | |
unique est utilisée pour des caméras multiples, les images peuvent se | ||
| ||
| chevaucher. |
Si la méthode de transmission est configurée sur multidiffusion, vérifier
Aucune image n'apparaît.s'il y a un routeur qui prend en charge la multidiffusion dans le LAN sur
lequel la caméra est connectée.
ANNEXES ●