Samsung SNC-C6225P, SNC-C7225P FEHLERSUCHE, anhang

		anhang
FEHLERSUCHE
PROBLEM		LÖSUNG
Ich kann von einem Webbrowser	•	Überprüfen Sie, ob die Netzwerkeinstellungen der Kamera entsprechend sind.
nicht auf die Kamera zugreifen.	•	Kontrollieren Sie, ob alle Netzwerkkabel korrekt angechlossen wurden.
	•	Prüfen Sie bei einer Verbindung über DHCP, ob die Kamera dynamische IP-Adressen
		problemlos erhalten kann.
	•	Prüfen Sie bei einer Verbindung über DDNS URL, ob die MAC- Adresse korrekt eingegeben wurde.
	•	Ist die Kamera an ein xDSL-Netzwerk verbunden, müssen Sie sicherstellen, dass die
		Bandbreite auf weniger als 600Kbps festgelegt ist. Da xDSL eine langsame Verbindungsges
		chwindigkeit anbietet, hat die Einstellung auf eine schnelle Bandbreite Netzwerkbelastung
		zur Folge und erschwert die Netzwerkverbindung.
	•	Prüfen Sie, wenn die Kamera mit einem Router verbunden ist, ob die Portweiterleitung
		korrekt konfiguriert ist.
Der Viewer wurde während der	• Verbundene Viewer werden nach etwaigen Änderungen an der Kamera oder den
Überwachung getrennt.		Netzwerkkonfigurationen getrennt.
	•	Prüfen Sie alle Netzwerkverbindungen.
	•	Wenn die Kamera über ein xDSL-Netzwerk verbunden ist, kann der Viewer bei schlechten
		Netzwerkbedingungen getrennt werden.
Ich kann mit einem Registerbrowser	•	Wenn Sie versuchen das System mit einem Registerbrowser zu verbinden, wird dieselbe
von Internet Explorer 7.0 nicht an		Cookie-Information gemeinsam benutzt und führt bei der Verbindung zu Fehlern. Öffnen Sie
das System verbinden.		deshalb ein neues Browserfenster, um zum System zu verbinden, statt einen
		Registerbrowser zu verwenden.
Die an das Netzwerk verbundene Kamera	•	Schalten Sie die Firewall-Einstellungen an Ihrem PC aus und suchen Sie dann die Kamera
wird im IP-Installationsprogramm nicht		erneut.
erkannt.
Die Bilder überlappen.	•	Prüfen Sie, ob zwei oder mehr Kameras auf einer einzigen Multicast-Adresse anstelle
		verschiedener Adressen festgelegt sind. Wenn eine einzige Adresse für mehrere Kameras
		verwendet wird, können die Bilder überlappen.
Es wird kein Bild eingeblendet.	•	Wenn die Übertragungsmethode auf Multicast festgelegt ist, müssen Sie überprüfen, ob ein
		Router vorhanden ist der Multicast im LAN, an das die Kamera verbunden ist, unterstützt.
Ich habe die Funktion	•	Überpüfen Sie die Einstellungen in folgender Reihenfolge:
Bewegungserkennung unter		A. NTP muss korrekt konfiguriert werden.
Bewegungserkennung aktiviert, aber		B. Die Funktion Bewegungserkennung muss aktiviert sein.
die .jpg Dateien werden nicht über		C. Alarm Videoübertragung muss aktiviert sein.
FTP/SMTP gesendet, auch nachdem		D. Prüfen Sie auf einen Zeitplankonflikt.
die Bewegungserkennung an der
Kamera erfolgt.
Ist es möglich den	•	Ja. Der Bewegungsbereich kann unabhängig von der verwendeten Bewegungserkennungsf
Bewegungsbereich mit		unktion konfiguriert werden.
deaktivierter Bewegungserkennun
gsfunktion zu konfigurieren?

Deutsch – 69