Samsung SP-M255W SP2253XWX/EN, SP2553WWX/EN, SP2553XWX/EN 5 Dépannage, 5-1Avant de contacter le service d'assistance

5 Dépannage

5-1 Avant de contacter le service d'assistance

Effectuez les vérifications suivantes avant de faire appel au service après-vente. Si le problème persiste, contactez le centre de service Samsung Electronics le plus proche.

	Symptômes	Dépannage
Installa-	Absence de tension.	Vérifiez la connexion du câble d'alimentation.
tion et rac-
	Je souhaite installer mon projecteur au pla-	Le support d'installation au plafond est vendu séparément.
cordement
	fond.	Contactez votre distributeur produit local.
	La source externe ne peut pas être sélect-	Assurez-vous que le ou les câbles vidéo sont correctement
	ionnée.	branchés sur la ou les prises correctes aux deux extrémités. Si
		l'appareil n'est pas connecté correctement, il est impossible de
		le sélectionner.
Menu et	La télécommande ne fonctionne pas.	Assurez-vous que la source externe adéquate soit sélectionn-
téléco-		ée.
mmande		Vérifiez la pile dans la télécommande. Si elle présente des
		anomalies, remplacez-la par une nouvelle pile de la taille
		recommandée.
		Prenez soin de diriger la télécommande vers le capteur à
		l'arrière de l'unité et à une distance inférieure à environ 10 m.
		Retirez tous les obstacles se trouvant entre la télécommande
		et le produit.
		Un éclairage direct par ampoule à incandescence ou tout autre
		type d'éclairage sur le télécapteur du projecteur peut modifier
		la sensibilité et entraîner un dysfonctionnement de la téléco-
		mmande.
		Vérifiez si le compartiment de la pile de la télécommande est
		vide.
		Vérifiez que l'indicateur LED situé sur la partie supérieure du
		projecteur est allumé.
	Je ne parviens pas à sélectionner un menu.	Vérifiez si le menu s'affiche en gris. Les éléments du menu en
		gris ne sont pas disponibles.

5-1 Dépannage