Rozwiązywanie problemów
W przypadku jakichkolwiek pytań na temat telewizora, należy zapoznać się z niniejszą listą. Jeśli żadne z tych rozwiązań nie dotyczy danego problemu, prosimy o odwiedzenie strony www.samsung.com i kliknięcie łącza Wsparcie lub o kontakt z telefonicznym centrum obsługi klienta (szczegóły na ostatniej stronie).
| Problemy | Rozwiązania i wyjaśnienia |
Jakość obrazu | Przede wszystkim przeprowadź Test obrazu, aby stwierdzić, czy telewizor poprawnie wyświetla obraz testowy. (przejdź |
| do opcji MENU - Pomoc techniczna - Test diagnostyczny - Test obrazu) (str. 23) |
| Jeśli obraz testowy jest wyświetlany prawidłowo, gorsza jakość obrazu może wynikać z problemów ze źródłem lub sygnałem. |
|
|
Jakość obrazu w telewizorze odbiega od | • Jeśli używasz analogowego zestawu do telewizji kablowej lub dekodera telewizji satelitarnej, wymień go na wersję |
jakości, która była prezentowana w sklepie. | cyfrową. Użyj złącza HDMI lub kabli kompozytowych, które umożliwiają odbiór treści w jakości HD (wysokiej |
| rozdzielczości). |
| • Abonenci telewizji kablowych/satelitarnych: Należy spróbować odebrać telewizję w standardzie HD. |
| • Połączenie antenowe: Po wykonaniu programowania automatycznego wybierz jeden z kanałów nadawanych w |
| jakości HD. |
| ✎✎ Większość kanałów HD wykorzystuje poprawione treści nadawane w jakości SD (Standard Definition). |
| • Ustaw rozdzielczość w dekoderze telewizji kablowej/satelitarnej na 1080i lub 720p. |
| • Upewnij się, że oglądasz obraz z zachowaniem minimalnej zalecanej odległości dla danego rozmiaru telewizora i |
| jakości odbieranego sygnału. |
|
|
Występują zakłócenia obrazu: makrobloki, małe | • Przyczyną zakłóceń może być kompresja sygnału wideo. Jest to szczególnie zauważalne w przypadku szybko |
bloki, kropki, pikselizacja. | zmieniających się obrazów (sport, filmy akcji). |
| • Przyczyną zakłóceń obrazu może też być słaba moc lub jakość sygnału. Problem nie jest spowodowany wadą |
| telewizora. |
|
|
Nieprawidłowe lub brakujące kolory. | • Jeśli używasz złącza komponentowego, upewnij się, że kable komponentowe są podłączone do odpowiednich |
| gniazd. Nieprawidłowe lub źle dociśnięte złącze może być przyczyną problemów kolorami lub brakiem obrazu. |
|
|
Kolor lub poziom jasności jest niskiej jakości. | • Zmień ustawienia opcji Obraz w menu telewizora. (przejdź do trybu Obraz / opcji Kolor / Jasność / Ostrość) (str. |
| 15) |
| • Dostosuj opcje Oszczędz. Energii z poziomu menu telewizora. (przejdź do opcji MENU - Obraz – |
| Rozwiązanie Eco – Oszczędz. Energii) (str. 15) |
| • Wykonaj zerowanie obrazu, aby przywrócić domyślne ustawienia fabryczne. (przejdź do opcji MENU - Obraz - |
| Zerowanie obrazu) (str. 18) |
|
|
Przy krawędzi ekranu widoczna jest przerywana | • Jeśli aktywne jest ustawienie rozmiaru obrazu Dopas. do ekranu, należy zmienić je na 16:9. (str. 17) |
linia. | • Zmień rozdzielczość w dekoderze telewizji kablowej/satelitarnej. |
|
|
Obraz jest | • Jeśli używasz złącza kompozytowego AV, podłącz kabel wideo (żółty) do zielonego gniazda kompozytowego nr 1 |
| w telewizorze. |
|
|
Podczas zmiany kanałów obraz nieruchomieje | • Jeśli telewizor jest podłączony do dekodera telewizji kablowej, należy zresetować dekoder. Podłącz kabel |
jest zakłócony lub występują opóźnienia. | zasilający i zaczekaj na reset dekodera. Proces ten może potrwać do 20 minut. |
| • Ustaw rozdzielczość wyjściową dekodera na 1080i lub 720p. |
|
|
Jakość dźwięku | W pierwszej kolejności przeprowadź Test dźwięku, aby sprawdzić, czy system dźwiękowy telewizora działa prawidłowo. |
| (przejdź do opcji MENU - Pomoc techniczna - Test diagnostyczny - Test dźwięku) (str. 23) |
| Jeśli dźwięk działa prawidłowo, przyczyną mogą być problemy ze źródłem lub sygnałem. |
|
|
Brak dźwięku lub poziom dźwięku jest zbyt niski | • Sprawdź poziom głośności na urządzeniu zewnętrznym podłączonym do telewizora. |
przy maksymalnej głośności. |
|
|
|
Obraz jest widoczny, ale nie słychać dźwięku. | • Ustaw opcję Wybór głośników na Telewizyjne w menu dźwięku. (str. 19). |
| • Jeśli używasz urządzenia zewnętrznego, upewnij się, że kable audio poprowadzone z niego są podłączone do |
| odpowiednich gniazd w telewizorze. |
| • Jeśli używasz urządzenia zewnętrznego, sprawdź ustawienie wyjścia audio w podłączonym urządzeniu. (np. |
| konieczna może być zmiana opcji audio w dekoderze telewizji kablowej na HDMI, jeśli do telewizora podłączony |
| jest kabel HDMI). |
| • Jeśli korzystasz z kabla |
| • Jeśli w telewizorze jest dostępne gniazdo na słuchawki upewnij się, że nic do niego nie jest podłączone. |
|
|
Głośniki emitują nieodpowiednie dźwięki. | • Sprawdź połączenia kabli. Upewnij się, że do wejścia audio nie jest podłączony kabel wideo. |
| • Sprawdź moc sygnału w przypadku połączenia antenowego/kablowego. Niska moc sygnału może być przyczyną |
| zakłóceń dźwięku. |
|
|
Telewizor nie włącza się. | • Upewnij się, że kabel zasilający jest prawidłowo podłączony zarówno do telewizora, jak i gniazdka elektrycznego. |
| • Upewnij się, że gniazdko elektryczne jest sprawne. |
| • Naciśnij przycisk POWER na telewizorze, aby upewnić się, że pilot zdalnego sterowania działa prawidłowo. Jeśli |
| telewizor włączy się, przejdź poniżej do części „Pilot zdalnego sterowania nie działa”. |
|
|
Telewizor wyłącza się automatycznie. | • Sprawdź, czy dla funkcji Auto. wyłączanie w menu Ustawienia jest wybrana opcja Wyłączone (str. 20). |
| • Jeśli telewizor jest podłączony do komputera, sprawdź ustawienia zasilania w komputerze. |
| • Upewnij się, że kabel zasilający jest prawidłowo podłączony zarówno do telewizora, jak i gniazdka elektrycznego. |
| • W przypadku połączenia antenowego/kablowego i braku sygnału przez ok. |
| automatycznie. |
|
|
| Polski 49 |
|
| ||
|
| ||
|
| ||
|
|
|
|