Wie funktioniert das?
Einen Samsung-Techniker aus der Ferne helfen zu lassen, ist wirklich einfach.
Rufen Sie das Samsung- | Öffnen Sie das Menü auf | Wählen Sie Fernverwaltung, |
Callcenter an, und bitten Sie | Ihrem Fernseher und | und lesen Sie dann den |
um Fernunterstützung. | wechseln Sie zum Support- | Servicevertrag. Stimmen Sie |
| Bereich . | ihm anschließend zu. Wenn |
| | das PIN-Fenster angezeigt |
| | wird, nennen Sie dem |
| | Kundendienstmitarbeiter |
| | Ihre PIN. |
Der/Die Mitarbeiter/in des Call-Centers greift auf Ihr Fernsehgerät zu.
Finden von Kontaktinformationen für den Kundendienst(MENU/123) MENU Unterstützung Samsung kontaktieren
Sie können die Adresse der Samsung-Website, die Telefonnummer des Call Centers, die Modellnummer Ihres Fernsehers, die Version Ihrer Software, die Smart Hub-Info und andere Informationen, die Sie benötigen, um Unterstützung durch unseren Service zu erhalten, von den Mitarbeitern des Samsung-Callcenters abfragen oder auf der Samsung-Website finden.
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