Tengo problemas al iniciar/utilizar las aplicaciones.
Problema | Posible solución |
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He iniciado una |
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aplicación, pero está en | Los idiomas admitidos por la aplicación pueden ser diferentes al idioma de la interfaz del |
inglés. ¿Cómo puedo | usuario. La posibilidad de cambiar de idioma depende del proveedor de servicios. |
cambiar el idioma? |
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Mi aplicación no | Consúltelo al proveedor del servicio. |
funciona. | Consulte la sección de ayuda en la página web del proveedor de servicios de la aplicación. |
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El archivo no se reproduce.
Problema | Posible solución |
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Algunos archivos no se | Este problema puede ocurrir con archivos de alta velocidad de bits. La mayoría de los archivos |
pueden reproducir. | se pueden reproducir, pero puede haber problemas con los de alta velocidad de bits. |
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Deseo restablecer el televisor.
Restablecer | Ruta | Descripción | |
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Restablecer | Asistencia técnica > | Restablecer la configuración predeterminada de fábrica | |
de Imagen, Sonido, Canal, Smart Hub y de todas las demás | |||
configuración | Autodiagnóstico > Restab. | ||
configuraciones excepto la de red. | |||
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Restablecimiento | Smart Hub > Restablecer | Restablecer toda la información guardada relativa a las cuentas | |
de Samsung y a las cuentas vinculadas, así como los acuerdos de | |||
de Smart Hub | Smart Hub | ||
servicio y las aplicaciones del Smart Hub. | |||
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