Anhang
AAProblembehebung
Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte.
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Symptom |
| Überprüfung | Behebung | |
Das Gerät lässt sich nicht | •• Ist der Netzstecker an eine | •• Schließen Sie den Netzstecker an | ||
einschalten. |
| Steckdose angeschlossen? | die Steckdose an. | |
Keine Verbindung zwischen Hub | •• Wenn der Hub richtig | •• Setzen Sie den HUB zurück. (Lesen | ||
und Gerät. |
| angeschlossen ist, zeigen die | Sie für weitere Informationen die | |
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| Anzeigen auf der Vorderseite des | Bedienungsanleitung des HUBs.) | |
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| HUBs einen störungsfreien Betrieb | Ziehen Sie den Netzstecker des HUBs | |
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| an? | und schließen Sie ihn wieder an. | |
| •• Ist das | Prüfen Sie, ob die Verbindungsanzeige | ||
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| den | auf der Vorderseite des HUBs blinkt | |
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| angeschlossen? | oder nicht. |
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| •• Vergewissern Sie sich, ob die | •• Setzen Sie das Gerät zurück (siehe | ||
| Seite 5). Hier klicken. | |||
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| Farbe der LED auf der Vorderseite | Ziehen Sie den Netzstecker des | |
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| des Geräts von rot nach blau | ||
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| Geräts und schließen Sie ihn wieder | ||
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| wechselt. | ||
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| an. Prüfen Sie, ob die | ||
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| auf der Vorderseite des Geräts blinkt | |
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| oder nicht. |
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Das Gerät reagiert nicht auf das | •• Ist die Luft elektrostatisch | •• Ziehen Sie den Netzstecker, und | ||
Drücken von Tasten. |
| aufgeladen? | schließen Sie ihn wieder an die | |
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| Steckdose an. |
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Es ist kein Ton zu hören. | •• Ist die Lautstärke auf minimal | •• Schließen Sie das Gerät richtig an. | ||
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| eingestellt? | •• Stellen Sie die Lautstärke ein. | |
TVSoundConnect | •• Wird TVSoundConnect von Ihrem | •• TVSoundConnect wird von bestimmten | ||
(Verbindungsaufbau mit dem |
| Fernsehgerät unterstützt? | Samsung Fernsehgeräten unterstützt, | |
Fernsehgerät) funktioniert nicht. | • | • Verfügen Sie über die neueste | die nach 2012 auf dem Markt | |
| Firmware Version? | erschienen sind. Prüfen Sie, ob | ||
| •• Tritt ein Fehler beim | Ihr Fernsehgerät TVSoundConnect | ||
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| Verbindungsaufbau auf? | unterstützt. |
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| •• Vergewissern Sie sich, dass das | |
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| TV SoundConnect im Menü Ihres | |
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| Fernsehgeräts auf Ein gestellt ist. | |
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| •• Aktualisieren Sie die Firmware Ihres | |
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| Fernsehgeräts auf die neueste Version. | |
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| •• Setzen Sie sich mit dem Samsung | |
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| Kundendienst in Verbindung. | |
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| •• Halten Sie die | Quelle Taste länger als |
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| 5 Sekunden gedrückt, um TVSoundConnect | |
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| zurückzusetzen und eine Verbindung zu | |
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| einem anderen Fernsehgerät herzustellen. | |
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