Acer 1660 manual Be om service, International Traveler’s Warranty ITW, Før du ringer, Norsk

Norsk

68 Feilsøking

Be om service

International Traveler’s Warranty (ITW)

Datamaskinen er sikret med en garantiordning som kalles ITW (International Traveler’s Warranty), som gir deg trygghet og sjelefred når du er på reise. Vårt verdensomspennende nettverk av servicesentre er der for å gi deg en hjelpende hånd.

Et ITW-pass følger med datamaskinen. Dette passet inneholder alt du behøver å vite om ITW-programmet. En liste over tilgjengelige, autoriserte servicesentre finner du i dette praktiske heftet. Les grundig gjennom dette passet.

Ha alltid ITW-passet for hånden, spesielt når du reiser, for å få full hjelp fra våre servicesentre. Plasser kjøpsbeviset ditt i lommen på innsiden av forsideomslaget på ITW-passet.

Hvis du reiser i et land som ikke har et Acer-autorisert ITW- servicekontor, kan du fortsatt komme i kontakt med våre kontorer på verdensbasis.

Besøk www.acersupport.com.

Før du ringer

Ha alltid følgende informasjon for hånden når du ringer Acer for online-service, og vær ved datamaskinen når du ringer. Med din hjelp kan vi redusere samtaletiden og løse problemene på en effektiv måte.

Hvis det finnes feilmeldinger eller pipesignaler som rapporteres av datamaskinen din, skriver du dem ned etter hvert som de vises på skjermen (eller antall og rekkefølge hvis du får pipesignaler).

Du er pålagt å oppgi følgende informasjon:

Navn: __________________________________________________________

Adresse:________________________________________________________

_______________________________________________________________

Telefonnummer: ________________________________________________

Maskin- og modelltype: _________________________________________

Serienummer: __________________________________________________

Innkjøpsdato:___________________________________________________